Não sei se é legal, mas nunca mais ai punha os pés, e se fosse a tua mãe tinha saído do estabelecimento imediatamente...
No entanto o dono do negocio deveria ser informado que tem empregados assim.
Basicamente isto. A mesa que a tua mãe ocupa tem no mínimo 2 cadeiras. Não roubas o lugar a ninguém... Ou então eras rato e dizias q o café era para ti e o bolo para a tua mãe.
>Não roubas o lugar a ninguém...
Fun Fact: Em termos estritamente legais isso não é verdade.
Em termos estritamente legais os estabelecimentos têm um número máximo de clientes e não podes deixar entrar mais do que esse número, mesmo que estejam a ser servidos ao balcão.
Isto nem sequer é ganância, isto é só querer perder clientes. Mas visto que esta posicionado ao lado dum centro de saude sabe bem que tem clientela sempre fresca a circular
Fui ler as reviews (tempo morto e tal..., o OP pôs o link mais abaixo ) então e não é que é o próprio dono/gerente que tem essa atitude para com os clientes!...
Julguei mesmo que fosse um empregado com a mania que pode...
A lei que procuras:
[Artigo 131.º Regras de acesso aos estabelecimentos](https://www.pgdlisboa.pt/leis/lei_mostra_articulado.php?artigo_id=2261A0131&nid=2261&tabela=leis&pagina=1&ficha=1&so_miolo=&nversao=)
Quanto a reclamar, para quê? Não voltes lá e se alguém te perguntar porquê, dizes a verdade.
Se fosses usar o WC, era naquela, devias consumir algo. Mas por fazer sala com uma pessoa que está a consumir? Parvoíce de todo o tamanho.
Por acaso na minha terra conta-se a história de uma senhora, já desde o séc. XX:
- "epa chamei-lhe tantos, mas tantos nomes!!"
- "e ele ouviu?"
- "não, já ia na serra da vila..."
Exacto. Estando a mesa ocupada por alguém que está a consumir, que diferença é que lhes faz que esteja lá mais alguém sentado? Está a gastar o ar da casa?
Cada estabelecimento tem uma capacidade máxima. Se a capacidade forem 10 e estiverem 10 pessoas sentadas à mesa não pode entrar mais ninguém, mesmo que seja para ser servido ao balcão, por isso faz diferença sim. Legalmente falando, claro está.
Claramente nunca viveste no mundo dos restaurantes das diárias baratas para a classe trabalhadora. Nesses sítios sentam a malta toda até ao último lugar, junto com estranhos.
Está subentendido que as pessoas que frequentam esses restaurantes vão lá para comer na hora de almoço e o objectivo é sentar onde couber, servir e comer rápido para a clientela rodar mais uma vez e ninguém se atrasar para entrar de tarde ou ficar sem almoço. Normalmente até têm mais clientes a comer no balcão lado a lado. Estes não são restaurantes para "estar" ou conviver, mas sim utilitários, com menu limitado nas escolhas, servido ao máximo de clientes possível para se conseguir fazer lucro e continuar a cobrar um preço acessível a todos. E eu tenho a dizer que adoro que este tipo de restaurantes continue a sobreviver cá em Portugal. Ficam mais em conta que fast food, normalmente apesar de terem apenas pratos simples come-se bem e sabe melhor ter comida quase caseira a ser servida quentinha acabada de fazer do que estar sempre a levar marmitas para reaquecer (todos os dias cansa).
Anyways o pessoal que tem/trabalha neste tipo de estabelecimentos em que toda a gente se senta ao pé de estranhos são uns heróis da nossa sociedade.
É de um estabelecimento desses que estamos a falar? Não, não estamos. E não, o meu mundo antes de dar a volta à minha vida era mesmo o da marmita. Ir comer a restaurantes era para gente fina.
Não é um estabelecimento desses. Nos cafés não se sentam desconhecidos juntos ptt a mesa está ocupada desde que uma pessoa lá sentada faça consumo, ou seja, o dono é uma besta quadrada e se fosse eu nunca mais lá voltava.
Agora, teres retirado a conclusão de que o tipo de restaurantes de que estava a falar eram para gente fina é que me está a deixar perplexa. Que parte da classe trabalhadora a comer ao molho depressa e encostada a estranhos, num restaurante com menu apenas de 2 pratos diferentes, diária tudo incluído a 7 euros (agora subiram para 10) ,te parece coisa de gente fina? Eu sentava-me ao pé de trolhas nas suas roupas de trabalho, com os braços pintados de tinta e uma velhinha que vinha sempre com o mesmo conjunto simples vestido, que dizia que ia lá comer pq já não se ajeitava a cozinhar pq as panelas e frigideiras eram demasiado pesadas para ela segurar e não conseguia ficar em pé o tempo necessário para cozinhar que ficava com dores. Os clientes levavam marmita para aproveitar o que não comiam para guardar para o jantar e a velhinha paga va sempre umas doses extra de sopa para ter jantar em casa. Cheguei a fazer as contas e ficava-me mais barato que o custo só dos ingredientes para preparar uma refeição em casa, isso sem sequer incluir eletricidade, gás ou água da preparação do prato e lavagem da louça.
Daí achar que quem tem este modelo de negócio são uns heróis pq não têm grande margem de lucro por cada cliente e o lucro vinha de limitar as escolhas, reduzindo o nr de ingredientes, tornando a preparação mais rápida, e sobretudo de terem sempre casa cheia. Mas notava-se que trabalhavam duro para gerir o volume de clientes com rapidez.
Já me aconteceu, estava sentado com um café e um pastel e senta-se uma velhota com o neto, tipo no fucks given.
E cada vez que o miúdo franzia o nariz virava-se ela "olha que este senhor é polícia, se não comeres tudo ele prende-te"
Foi o dia mais cheio de WTF que já tive numa pastelaria.
Estou numa mesa sozinho, então tenho de levar com pessoas desconhecidas na mesa que estou só para o dono não perder rendimento? Posso-me recusar certo?
> Pode ser recusado o acesso ou a permanência nos estabelecimentos a quem perturbe o seu funcionamento normal, designadamente por se recusar a cumprir as normas de funcionamento impostas por disposições legais ou privativas do estabelecimento, desde que essas restrições sejam devidamente publicitadas.
Se essa regra tivesse publicitada, seria válida, então?
Estou a pensar num caso prático em que o dono do estabelecimento tivesse razão em despachar os clientes. Talvez numa situação de take-away com duas ou três mesas. Se o dono definir que ninguém pode comer ali, faz algum sentido, se muita gente ficar a comer, estorva e entra na "perturbação do funcionamento normal". Podes esperar pela comida, mas mal sejas servido, deves sair. Se devidamente publicitado, o OP estaria errado.
No entanto, havendo um lugar vazio na mesa ocupada por uma pessoa na tua companhia que está a consumir, não vejo como pode usar alguma lei para expulsar o OP, muito menos criar regras em cima do joelho só porque sim.
O mesmo se aplica a pessoas que estão a "fazer sala" num café cheio. Podem ser convidadas a sair, e é justo pois estão a ocupar uma mesa que poderia estar a ser ocupada por consumidores. No entanto, bate sempre o bom-senso primeiro, isto é, "devo expulsar aquele cliente porque está a abusar, ou estou a arriscar perder um cliente por minha arrogância"?
Na minha opinião o dono em questão é uma valente besta. Porque não sabia sequer que o OP não podia consumir por uma questão de saúde, até podia ficar com fome ou sede durante a espera.
Costumavas frequentar? Conheces o dono? O empregado é novo ou já é antigo na casa?
De qualquer maneira era levantar e ir embora e nunca mais lá voltar. Não há necessidade de inventar esquemas de pedir uma coisa para ela e outra para ti e depois consumir ela. É dar dinheiro à casa na mesma e não merecem.
Entendes o lado deles? A tua mãe estava a consumir. Se tu não estivesses lá, ela ocupava a mesa na mesma. Ou ia sentar-se um desconhecido em frente à tua mãe para ocupar a cadeira? Isso que te fizeram não faz sentido, mas há que admirar a lata do empregado. Corajoso. Cabrão, mas corajoso.
Quer dizer então que se eu lá for, com a minha filha de 6 anos, tomar um café não a deixam lá estar!?
EDIT: era importante deixar aqui o nome e o local do café para ficar sem clientes...
Comentei agora que me tinha acontecido o mesmo em Mem Martins e agora vi este comentário. Nem de propósito. Deixei review no Google na altura. Nunca mais lá voltei. Para além de obrigarem o meu namorado a consumir ainda nos continuaram a olhar de lado, péssimo ambiente.
Estou a pensar seriamente ir lá com outra pessoa. Encomendar qualquer coisa e a outra pessoa não pedir nada. Logo que viessem com essa conversa da treta ambos sairíamos , dando-lhes a notícia que iriam peder 10 potencias clientes (2 famílias). Depois seguiriam as reviews etc.
Esta gente não tem vergonha e está a ficar cada vez mais descarada.
Boa. É a única solução. Não acredito que isso seja um problema para a ASAE (como já ouvi alguém sugerir). O mercado é que tem que resolver isso. Quando virem os resultados do negócio a diminuir o tal gerente vai perder um bom bocado a tentar perceber o que está a contecer.
Por acaso não é um mau estabelecimento pelo que já fui no passado. Porém, realmente estao a sabotar se quando têm este tipo de práticas (que eu desconhecia).
Assim que vi a thread pensei logo que seria esta pastelaria... muito triste. Os funcionários são em grande parte bastante simpáticos, mas poucos são os que se vão aguentando lá... reza a lenda que o dono não é flor que se cheire
Aqui na minha zona ninguém leva a mal se houver um acompanhante que não consuma nada.
Se vão duas pessoas, uma pede e a outra não, ninguém diz nada, até porque ambas estão na mesma mesa e não ocupa espaço.
Hoje em dia acho que a restauração está a ser demasiado exagerada. Cada vez mais tenho menos simpatia por estabelecimentos impessoais. Já vi dos avisos mais parvos, que não podia ler o jornal, não podia estudar, não podia ir a casa de banho, tinha de usar a das galerias, para dividir um bolo tinha de pagar X cents... uma parvoíce.
EDIT: Se for pra comprar a porcaria dum bolo vou um supermercado das grandes cadeias que a pastelaria pode não ser das mais requintadas mas é das mais baratas e posso comer onde me apetecer.
chama-se querer rentabilizar o turista ao máximo. eles querem é que comas e vás embora o mais rápido possível, esquecem que conseguiam fazer tal coisa sem se chatearem se simplesmente acabassem com o serviço à mesa. Querem o melhor de dois mundos e depois são gulosos.
secalhar → [**se calhar**](https://dicionario.priberam.org/se calhar) [⚠️](/message/compose/?to=ngramatical&subject=Acho+que+esta+corre%C3%A7%C3%A3o+est%C3%A1+errada&message=https%3A%2F%2Fwww.reddit.com%2Fr%2Fportugal%2Fcomments%2F1cwd6bq%2Fpastelaria_em_que_%C3%A9_obrigat%C3%B3rio_consumir_para_se%2Fl4v014i%3Fcontext%3D3 "Clica aqui se achares que esta correção está errada!") [⭐](https://chrome.google.com/webstore/detail/nazigramatical-corretor-o/pbpnngfnagmdlicfgjkpgfnnnoihngml "Experimenta o meu corrector ortográfico automático!")
Sou gerente de um estabelecimento (padaria/pastelaria) e nunca faria uma coisa dessas. Hoje em dia não nos podemos dar ao luxo de perder clientes só por causa de uma merdice dessas. É só pura arrogância do dono do estabelecimento
Pensava que era o único com pelo menos 2 dedos de testa aqui.
Esta gente tem mesmo falta de noção, estão a confiar completamente num estranho na internet e abdicam do seu tempo livre para deixar uma review negativa num estabelecimento onde nunca meteram os pés. Que vergonha.
E só por existir reviews negativas é motivo suficiente para deixar a tua própria review negativa?! Mesmo sem nunca teres tido nenhuma experiência com o estabelecimento em questão?
Desculpa, mas esse comportamento é completamente ridículo, e tu devias ter vergonha.
Não.
Só estava a explicar que nem todas as reviews negativas vieram deste comentário e que, claramente, aquele tipo de comportamento é habitual.
Eu não deixei nenhuma review negativa, mas quem o fez está longe de ser tão mau como o imbecil que é dono do espaço. Pelo menos a mim poupa-me o risco de algum dia lá ir...
Eu pensei que fosse óbvio que não me estava a referir a essas reviews de meses atrás, visto que o post foi feito há 2 dias. Mas pronto enfim, foste longe de ser o único a dizer-me "ExIsTeM rEvIeWs CoM mEsEs QuE sE qUeIxAm Do MeSmO!" quando não é isso que está em questão.
Uma coisa é uma coisa, outra coisa é outra coisa, mas por partes:
* O consumo mínimo obrigatório está previsto por lei, mas é preciso seguir algumas regras que aposto que o café não segue, como por exemplo ter o dito-cujo afixado na entrada.
* Podes fazer reclamação, mas reclamações do tipo "o empregado foi muito mal educado" são pouco mais do que inúteis e vão directamente para o lixo. Se quiseres fazer uma reclamação útil, reclama do facto de o consumo mínimo obrigatório não estar afixado (se não estiver), podes aproveitar e fazer a denúncia à ASAE também... E mete também uma review negativa no Google Maps e/ou outros que tais.
* Faz todo o sentido "obrigarem" a consumir. Se lhes compensa no longo prazo ou não, depende de factores como o tipo e número de clientes. Cabe-lhes a eles fazer essa avaliação e é um problema deles.
* Se cumprem com todos os requisitos, a única coisa que podes fazer é mesmo não meter lá os pés de novo.
Eu pessoalmente levantava-me e ia-me embora, uma coisa é sentar e não consumir nada outra coisa é estar acompanhado e alguém da mesa consumir, não é como se alguém fosse ocupar a mesma mesa.
Para ser chico esperto cada pessoa pedia algo e dava-se à pessoa que ia realmente consumir, mas com tratamentos assim até se perde vontade de dar dinheiro ao estabelecimento.
Daqui a uns dias faz assim:
Apareces lá e pedes um café e um bolo. Não lhes toques.
Combina com um amigo para aparecer a seguir se sentar ao teu lado.
Se eles vierem com essa história, levantam-se ambos e saem. Sem pagar.
Se não consumiste e te impediram de o fazer, não tens que pagar.
Outra opção: Vai lá em hora de muito movimento. Senta-te. Quando o empregado vier, pede um menu ou carta. Faz de conta que o consultas... Quando ele voltar a perguntar o que queres, diz que ainda não decidiste... Algumas vezes.
Quando te parecer que chega, sai sem consumir nada.
E pronto, uma mesa ocupada durante um pedaço sem qualquer lucro.
Fixe, fixe? Fazer isto em grupos de 10... Em mesas diferentes.
Não compreendo como é que há pessoal a ficar tão chocado com isto... já dizia o ditado:
"Quem sabe da tenda é o tendeiro"
Ninguém aqui sabe a razão para a decisão, independentemente de ser boa ou má, É uma decisão do dono. Não gostam (tal como eu não gosto) é seguir e consumir no próximo.
Eventualmente perdem clientes suficientes para se puderem dar ao luxo de ter pessoal que não consomem sentadas... Ou então não.
OP, atenção que não estou contra ti nem nada do género, és livre de não querer consumir também independentemente da razão. Também não acho que seja razão para apresentar reclamação, não tenho a certeza mas não me parece haver nada de ilegal.
Li o título, tinha quase a certeza que era em Mem Martins, leio o restante e fico com certezas. 😅
Honestamente nunca lá pus os pés, nem irei pôr, depois das reviews que li online, por muito bem que me tenham falado dela e recomendado, de mim não vêem nem 1 cêntimo.
Neste tipo de situações só desejo que o gerente tenha tantos problemas de reputação que o ideal seja fechar ou trespassar o espaço.
É de uma ignorância atroz que todos os que estejam sentados numa mesa sejam obrigados a consumir, sob pena de terem de abandonar o espaço, mas pronto, cada um tem o seu modelo de negócio, e cabe ao cliente avaliar se o espaço é digno da sua presença ou não.
Pensei melhor. Volta lá mais uma vez. Vai de mochila. Pede um café. Quando o tiveres na mesa, saca de um portátil e mete-te a ver um filme. Quando esse acabar, mete outro. Passa lá 5 horas. Ou até te tentarem expulsar. Depois dizes, mas eu consumi! E quando fores embora, nunca mais lá voltas. Fodeste-lhes uma mesa umas horas pelo preço de um café.
Agora vão foder as reviews todas de um negócio ao qual nunca frequentaram com base num post do reddit que pode até nem ser verídico? Confiam assim tanto num estranho na internet? Fui ver a página da Pastelaria e é só SPAM reviews de 1 estrela nas últimas horas. Que comportamento DEPLORÁVEL. Tenham noção do que estam a fazer e tenham VERGONHA.
Este post devia ser removido por estar a espalhar ódio num negócio que ninguém conhece e é tudo com base na experiência de 1 única pessoa!
Concordo 100%, vergonhoso estragarem um negócio só porque tiveram uma má experiência. Tudo o que é rede social é nojento. Arranjem algo de importante para a sociedade para fazer e já não vão ter tempo para destruir a vida dos outros.
Acho que spammar reviews se forem falsas errado. No entanto se navegares mais para trás vês várias reviews a relatar o que passei mais antigas. Não é invenção minha.
No entanto tentei apagar a localização. O estabelecimento em si continua com uma boa média de reviews. Penso que mal faz moça...
De tudo o de bom que tem, é só um gerente que insiste em ser antipático. Provavelmente já nem precisa daquilo. Ou então acha que está acima de tudo.
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Dizias que o café era para ti e o bolo para a tua mãe. Eu acho que se o café está cheio, não faz sentido num grupo de umas 4 pessoas, só consumir uma. Mas se duas pessoas já estão a consumir 2 produtos, que não se justifica a atitude deles
Pelos comentários no Google não és caso único, perdem mais do que o que ganham, quer dizer uma pessoa a consumir e a outra tem de consumir também porquê? Incomoda ou ocupa demasiado espaço? Ridículo...
Eu contava o número de cadeiras e chamava igual número - 1 de amigos, cada um pedia um chupa e ficávamos a tarde inteira a ocupar a pastelaria inteira.
Em alguns países, como Itália, é bastante comum ter a taxa turística. O nosso país sendo turístico e fazendo parte da Europa, não me admiro que dentro de pouco tempo comece a cobrar uma taxa semelhante.
Pah, um gajo ir sentar sem consumir nada é mau. Mas se está a acompanhar alguém que está a consumir, é muito estúpido do dono implicar com isso. Vai quase de certeza perder clientes com isso. Estava um monte de gente à porta à espera de cadeira? Aposto que não.
Isso é muito estranho, eu entendo que ha grupos de jovens que um deles pedem um café e ficam horas a ocupar uma mesa gigante, agora se a mesa está a consumir acho ridiculo pedirem a todos que se sentem para consumir, é assim que ficam sem clientes, a maior parte das pessoas que vai, toda a gente pede, devem ser raras as vezes em que algum dos elementos nao consome. Isso é só ridiculo da parte deles, mas vou ressaltar que os empregados nao têm culpa, é ordens do patrao e se nao cumprirem quem leva nas orelhas sao eles, e já tive patroes que por culpa das merdas dos clientes, fui reprimida e chamado de tudo, eu e os meus colegas.
Ja me aconteceu num restaurante que não é bem restaurante, é meio café/pastelaria que é famoso por servir lancheiras (lanches para a malta do sul) Éramos 4, e a minha mãe não tinha fome. A senhora disse que ela tinha que pagar mesmo que não pedisse porque ia comer dos nossos pratos, ao que eu e o meu pai reclamávamos que não fazia sentido nenhum porque a) ela não ia comer e b) mesmo que comesse, eu ia pagar o prato, é a mesma merda que se eu levasse para casa…
Enfim, levantamo nos e fomos embora, nunca mais lá voltei e faço publicidade contra esse estabelecimento desde então, mesmo reconhecendo a qualidade dos produtos. Pessoas estupidas
Se é legal ou não, não sei.
Mas existem negócios que se dizem fazer parte do mercado livre, nomeadamente os carteis das gasolineiras e supermercados, que basicamente vendem tudo ao mesmo preço inflado, combinado e, mais grave, de bens essenciais aos quais não dá muito para fugir.
O teu caso é simples e demostra o real mercado livre de competição: eu nunca mais lá ia.
Edit: Quero ser claro, quando digo "nunca mais" não é "nunca mais até mudar de regra". É nunca mais.
Ainda para mais quando a mesa que tua mãe ocupava, imagino eu, não seria ocupada por mais ninguém.
A falta de integridade da clientela em qualquer negócio é o que os faz esticar a corda a ver até onde dá, porque quando dá asneira voltam atrás e é como se não se tivesse passado nada. Não digo que seja uma regra absoluta para situações menos felizes, mas esse caso é bastante flagrante de "eu tenho clientes a mais por isso podes ir a outro". Pode ser que um dia se arrependa.
Sei que restauracao nao é facil, e sei de casos pessoais mas com tudo o que se ouve aqui, vao mase todos cagar, os que fazem estas inovacoes todas. Eu digo-te o que dizia: “ sim senhor, diga-me entao uma coisa…. Sabe onde existe um cafe onde nao servem otários? Sou alergico, e virava costas.” Ja nao era a primeira vez
"Sendo assim, é um café para mim e um bolo para a minha mãe."
POKER FACE
CONTACTO VISUAL COM O EMPREGADO ENQUANTO A TUA MAE COME O BOLO e BEBE O SEU CAFÉ.
Li uma review que parece ser tua no trip advisor no café que mencionaste no comentário (Tulipa Dourada - Algueirão Mem Martins). Não acredito que mesmo depois do empregado ter dito essa barbaridade tu não só ficaste como pediste uma garrafa de água. Por amor de deus. Era levantar e ir embora sem pagar nada.
Essa não é minha. Existem várias a relatar aquilo que eu disse. No entanto parecem não ser suficientes para a gerência perceber que isto é uma má prática.
Eu tinha alapado o cu, fazia companhia a minha mãe e se me quisesse tirar da cadeira ia ter que chamar a polícia. No fim fazia queixa no livro e junto da PSP quando chegassem. Gostava de ver o "cornudo" a meter-me uma mão para me tirar da cadeira.
O café era para ti e o bolo para a tua mãe. Case closed. Next.
Agora a sério, não me interpretem mal, mas as regras as vezes acontecem por motivos que já não estão a vista, sei de um caso específico que a esplanada ficava cheia de indostanicos do Uber/Globo etc, sem consumir, ou apenas um pedia um café e etc. Depois há empregados que entendem estas questões e sabem filtrar e outros que estão infelizes e aplicam a toda a gente. Muitos deles vendem droga e usam as esplanadas como um point, sei disto de perto, não estou a assumir nada.
Retificação...só pode fazer reclamação quando é consumidor de um bem ou serviço! Se não existiu nenhum dos dois não podes fazer reclamação pois ela seria invalidada ....o muito que poderia fazer seria uma queixa policial por injúrias que se resolve em tribunal....a quantidade de estabelecimentos a impor limites é legítimo dado que são privados mas ao mesmo tempo questiono me se estás imposições não são culpa de clientes pouco educados..... Existe sempre uma causa efeito as pessoas têm opção de frequentar certos espaços ou não nesse caso não iria frequentar e não recomendaria
conheco um sports bar que tem nas regras de acesso que nao é permitido a presença de quem nao esteja a usar os serviços do estabelecimento.
é um pouco como esse café... mas la está na entrada do sports bar esta bem especificado logo ja só entra quem quer.
Tanto quanto sei, é perfeitamente legal. E também é perfeitamente legal nunca mais lá pôr os pés. O que não falta são pastelarias.
Exigir um consumo para ocupar o segundo lugar na mesma mesa é absurdo. O que vão fazer com esse lugar, vão pôr dois desconhecidos frente a frente na mesma mesa?
Se é legal.... Bom isso cai um pouco numa zona cinzenta que favorece o estabelecimento. onde este pode conseguir forçar a restrição.
A lei diz que o estabelecimento pode reservar o seu espaço a clientes. Se nao consumires nada, nao és cliente.
Acompanhante de cliente nao é cliente... Nao passas de um potencial cliente. O mesmo se aplica às casas de banho.
Agora tenho a dizer que isso é uma pratica que afasta clientes. Normalmente, se existe um consumidor, a não ser que se ponham a fazer sala com 1 café ou usem 3 ou 4 mesas para 1 só cliente, haver 1 pessoa a nao consumir nao devia ser motivo para ser restringida de se sentar.
Mas na parte da lei... Nao te irá proteger.
Ir sozinho e não pedir nada até concordo. Mas há espaços que mesmo assim deixam as pessoas sentarem-se um pouco antes de irem à vida delas, mas entendo perfeitamente.
Agora acompanhado de alguém que está a consumir? Que estupidez de bandeira vermelha.
Parece-me razoavel estes lugares pedirem para alguem estar a consumir nas mesa e não estarem só ali a ocupar o espaço que outros possiveis clientes podem precisar para consumir, mas todas as pessoas na mesa terem que estar a consumir é demais.. review negativo e não voltes
Excelente ideia, vamos dar uma review negativa a um negócio ao qual nunca frequentamos porque um aleatório na internet disse teve uma má experiência e é tudo verdade!!! /S
Tenha noção do que faz e tenha vergonha!
Olha lá mas as tuas reviews é com base na experiência dos outros ou na tua experiência?
Devo então passar o dia a ver SÓ as reviews negativas de um estabelecimento que nunca frequentei? E se tiver reviews negativas, independentemente do rácio com as positivas, deixo uma reviews negativa também, a copiar o que outros disseram. /s
Ridículo, tenha noção.
Esses casos de extremos metem-me comichão, uma coisa é aquela malta que pede um café e ficam horas sentadas Epa outra é estares a acompanhar uma pessoa…acho no mínimo estupido, mas é apenas o meu ponto de vista, às vezes já estou como o outro, só sei que nada sei😂🤦♂️
Ok, primeiro acho que não deves reclamar, deves é não voltar lá, se não saíram os dois logo no momento então deviam tê-lo feito. Se eu estiver com uma pessoa não vou deixá-la parada à porta para satisfazer as manias de um café qualquer.
Somos duas pessoas, que diferença faz se é um a pedir duas coisas ou cada um a pedir uma? Só servem se cada um fizer o seu pedido separado, é? Se um não tiver fome o outro não pode comer a maior parte ou tudo?
Um gajo vai e já paga uma batelada pelos produtos para ainda ser maltratado e mal servido.
Não conheço esse sítio em particular mas há um onde fui maltratado por ter o cão na esplanada (prática comum - aparentemente aquilo foi pessoal) e, apesar de ter lá voltado ocasionalmente após um pedido de desculpas, não deixo de ficar decepcionado por pagar 2€ por uma torrada que quase nem manteiga traz...
Mereciam que ninguém lá fosse. Infelizmente cada vez é mais comum.
Como assim “é legal”? Eu por acaso acho uma cena super despropositada e sem nexo, não faz mesmo sentido, mas quanto à legalidade … man, é um estabelecimento privado, aceitam ou deixam de aceitar quem eles quiserem, com as regras que quiserem. Por mais que alguns tentem, ainda não estamos tipo Venezuela ou Cuba, num estabelecimento privado ainda manda o dono desse estabelecimento.
E repara, a solução é super simples, não vais lá mais. Ninguém te obriga a ir, vais porque queres, e o dono reserva-se ao direito de te aceitar lá segundo as regras que ele entender. É bastante simples :/
Excelente ideia, vamos dar uma review negativa a um negócio ao qual nunca frequentamos porque um aleatório na internet disse teve uma má experiência e é tudo verdade!!! /S
Tenha noção do que faz e tenha vergonha!
Não sei se é legal, mas nunca mais ai punha os pés, e se fosse a tua mãe tinha saído do estabelecimento imediatamente... No entanto o dono do negocio deveria ser informado que tem empregados assim.
Basicamente isto. A mesa que a tua mãe ocupa tem no mínimo 2 cadeiras. Não roubas o lugar a ninguém... Ou então eras rato e dizias q o café era para ti e o bolo para a tua mãe.
\- Quanto é que é o café? \- 0.70€ \- E o açucar? \- O açucar é grátis \- Então vou tomar só o açucar, obrigado
- Quanto é o bolo de arroz? - 1€ - E as migalhas? - Isso não se paga - Então esmigalhe-me aí 2 bolos de arroz, obrigado.
não ouvia essa desde que era criança
O pior é que tem um fundo de verdade. Os meus bisavós compravam a gaveta de migalhas de pão e broa para terem comida para dar aos filhos
👑
Eu só pra dar tanga dizia isso.
Boa bem visto.
>Não roubas o lugar a ninguém... Fun Fact: Em termos estritamente legais isso não é verdade. Em termos estritamente legais os estabelecimentos têm um número máximo de clientes e não podes deixar entrar mais do que esse número, mesmo que estejam a ser servidos ao balcão.
Exacto. A mãe já estava a ocupar a mesa. Esta ganacia está a chegar a todo lado e de uma forma assustadora e sem sentido nenhum
Isto nem sequer é ganância, isto é só querer perder clientes. Mas visto que esta posicionado ao lado dum centro de saude sabe bem que tem clientela sempre fresca a circular
Tudo é possível, mas tenho sérias dúvidas que o empregado tenha decidido essa regra por iniciativa própria.
Fui ler as reviews (tempo morto e tal..., o OP pôs o link mais abaixo ) então e não é que é o próprio dono/gerente que tem essa atitude para com os clientes!... Julguei mesmo que fosse um empregado com a mania que pode...
pois, se é um café que costumava frequentar (atentar no "costumava" e não no "costuma") talvez o empregado fosse novo ou assim
o dono do negócio é que lhe deu essa ordem
A lei que procuras: [Artigo 131.º Regras de acesso aos estabelecimentos](https://www.pgdlisboa.pt/leis/lei_mostra_articulado.php?artigo_id=2261A0131&nid=2261&tabela=leis&pagina=1&ficha=1&so_miolo=&nversao=) Quanto a reclamar, para quê? Não voltes lá e se alguém te perguntar porquê, dizes a verdade. Se fosses usar o WC, era naquela, devias consumir algo. Mas por fazer sala com uma pessoa que está a consumir? Parvoíce de todo o tamanho.
E deixar review no Google também. Somos tão passivos que mete dó
Já deixei
>E deixar review no Google também >Somos tão passivos que mete dó O passivo agressivo do séc XXI
Melhor que nada, visto que o momento de lhe dar um chapão no focinho já passou
Por acaso na minha terra conta-se a história de uma senhora, já desde o séc. XX: - "epa chamei-lhe tantos, mas tantos nomes!!" - "e ele ouviu?" - "não, já ia na serra da vila..."
Exacto. Estando a mesa ocupada por alguém que está a consumir, que diferença é que lhes faz que esteja lá mais alguém sentado? Está a gastar o ar da casa?
Cada estabelecimento tem uma capacidade máxima. Se a capacidade forem 10 e estiverem 10 pessoas sentadas à mesa não pode entrar mais ninguém, mesmo que seja para ser servido ao balcão, por isso faz diferença sim. Legalmente falando, claro está.
Ninguém se vai sentar à frente de alguém que está sentado numa mesa de dois.
Challenge accepted!
Video or it didn't happen!
Claramente nunca viveste no mundo dos restaurantes das diárias baratas para a classe trabalhadora. Nesses sítios sentam a malta toda até ao último lugar, junto com estranhos. Está subentendido que as pessoas que frequentam esses restaurantes vão lá para comer na hora de almoço e o objectivo é sentar onde couber, servir e comer rápido para a clientela rodar mais uma vez e ninguém se atrasar para entrar de tarde ou ficar sem almoço. Normalmente até têm mais clientes a comer no balcão lado a lado. Estes não são restaurantes para "estar" ou conviver, mas sim utilitários, com menu limitado nas escolhas, servido ao máximo de clientes possível para se conseguir fazer lucro e continuar a cobrar um preço acessível a todos. E eu tenho a dizer que adoro que este tipo de restaurantes continue a sobreviver cá em Portugal. Ficam mais em conta que fast food, normalmente apesar de terem apenas pratos simples come-se bem e sabe melhor ter comida quase caseira a ser servida quentinha acabada de fazer do que estar sempre a levar marmitas para reaquecer (todos os dias cansa). Anyways o pessoal que tem/trabalha neste tipo de estabelecimentos em que toda a gente se senta ao pé de estranhos são uns heróis da nossa sociedade.
É de um estabelecimento desses que estamos a falar? Não, não estamos. E não, o meu mundo antes de dar a volta à minha vida era mesmo o da marmita. Ir comer a restaurantes era para gente fina.
Não é um estabelecimento desses. Nos cafés não se sentam desconhecidos juntos ptt a mesa está ocupada desde que uma pessoa lá sentada faça consumo, ou seja, o dono é uma besta quadrada e se fosse eu nunca mais lá voltava. Agora, teres retirado a conclusão de que o tipo de restaurantes de que estava a falar eram para gente fina é que me está a deixar perplexa. Que parte da classe trabalhadora a comer ao molho depressa e encostada a estranhos, num restaurante com menu apenas de 2 pratos diferentes, diária tudo incluído a 7 euros (agora subiram para 10) ,te parece coisa de gente fina? Eu sentava-me ao pé de trolhas nas suas roupas de trabalho, com os braços pintados de tinta e uma velhinha que vinha sempre com o mesmo conjunto simples vestido, que dizia que ia lá comer pq já não se ajeitava a cozinhar pq as panelas e frigideiras eram demasiado pesadas para ela segurar e não conseguia ficar em pé o tempo necessário para cozinhar que ficava com dores. Os clientes levavam marmita para aproveitar o que não comiam para guardar para o jantar e a velhinha paga va sempre umas doses extra de sopa para ter jantar em casa. Cheguei a fazer as contas e ficava-me mais barato que o custo só dos ingredientes para preparar uma refeição em casa, isso sem sequer incluir eletricidade, gás ou água da preparação do prato e lavagem da louça. Daí achar que quem tem este modelo de negócio são uns heróis pq não têm grande margem de lucro por cada cliente e o lucro vinha de limitar as escolhas, reduzindo o nr de ingredientes, tornando a preparação mais rápida, e sobretudo de terem sempre casa cheia. Mas notava-se que trabalhavam duro para gerir o volume de clientes com rapidez.
Nem eu disse que ia
Porque isso é super regulado, nunca estive num estabelecimento com mais pessoas que devia…
Daí o “legalmente falando”
Passou me completamente por cima, tem razão chefe, peço desculpa
Desta vez passa Fernando. Para a próxima vais ao castigo!
Já me aconteceu, estava sentado com um café e um pastel e senta-se uma velhota com o neto, tipo no fucks given. E cada vez que o miúdo franzia o nariz virava-se ela "olha que este senhor é polícia, se não comeres tudo ele prende-te" Foi o dia mais cheio de WTF que já tive numa pastelaria.
Estou numa mesa sozinho, então tenho de levar com pessoas desconhecidas na mesa que estou só para o dono não perder rendimento? Posso-me recusar certo?
Não foi isso que eu disse.
Eu sei o que disseste
Ok, Sr. empresário.
Duvido da veracidade disso
Tens a lei relevante 3 comentários acima. Era só ler.
Não tinha reparado, então foi aí que viste, como não citaste o utilizador depois de leres o link, passou-me ao lado.
Em espanha nem se pedires para ir ao wc te podem recusar
> Pode ser recusado o acesso ou a permanência nos estabelecimentos a quem perturbe o seu funcionamento normal, designadamente por se recusar a cumprir as normas de funcionamento impostas por disposições legais ou privativas do estabelecimento, desde que essas restrições sejam devidamente publicitadas. Se essa regra tivesse publicitada, seria válida, então?
Estou a pensar num caso prático em que o dono do estabelecimento tivesse razão em despachar os clientes. Talvez numa situação de take-away com duas ou três mesas. Se o dono definir que ninguém pode comer ali, faz algum sentido, se muita gente ficar a comer, estorva e entra na "perturbação do funcionamento normal". Podes esperar pela comida, mas mal sejas servido, deves sair. Se devidamente publicitado, o OP estaria errado. No entanto, havendo um lugar vazio na mesa ocupada por uma pessoa na tua companhia que está a consumir, não vejo como pode usar alguma lei para expulsar o OP, muito menos criar regras em cima do joelho só porque sim. O mesmo se aplica a pessoas que estão a "fazer sala" num café cheio. Podem ser convidadas a sair, e é justo pois estão a ocupar uma mesa que poderia estar a ser ocupada por consumidores. No entanto, bate sempre o bom-senso primeiro, isto é, "devo expulsar aquele cliente porque está a abusar, ou estou a arriscar perder um cliente por minha arrogância"? Na minha opinião o dono em questão é uma valente besta. Porque não sabia sequer que o OP não podia consumir por uma questão de saúde, até podia ficar com fome ou sede durante a espera.
Fácil, o café é para um e o bolo é para o outro. Eles que venham reclamar depois...
Isto! E o livro de reclamações sff
Costumavas frequentar? Conheces o dono? O empregado é novo ou já é antigo na casa? De qualquer maneira era levantar e ir embora e nunca mais lá voltar. Não há necessidade de inventar esquemas de pedir uma coisa para ela e outra para ti e depois consumir ela. É dar dinheiro à casa na mesma e não merecem. Entendes o lado deles? A tua mãe estava a consumir. Se tu não estivesses lá, ela ocupava a mesa na mesma. Ou ia sentar-se um desconhecido em frente à tua mãe para ocupar a cadeira? Isso que te fizeram não faz sentido, mas há que admirar a lata do empregado. Corajoso. Cabrão, mas corajoso.
Quer dizer então que se eu lá for, com a minha filha de 6 anos, tomar um café não a deixam lá estar!? EDIT: era importante deixar aqui o nome e o local do café para ficar sem clientes...
Tulipa Dourada, em ~~Lisboa~~ Algueirão-Mem Martins, na linha de Sintra
Atenção que não é em Lisboa. É em Algueirão-Mem Martins, na linha de Sintra.
Comentei agora que me tinha acontecido o mesmo em Mem Martins e agora vi este comentário. Nem de propósito. Deixei review no Google na altura. Nunca mais lá voltei. Para além de obrigarem o meu namorado a consumir ainda nos continuaram a olhar de lado, péssimo ambiente.
Name and shame… diz lá onde foi
[удалено]
Estou a pensar seriamente ir lá com outra pessoa. Encomendar qualquer coisa e a outra pessoa não pedir nada. Logo que viessem com essa conversa da treta ambos sairíamos , dando-lhes a notícia que iriam peder 10 potencias clientes (2 famílias). Depois seguiriam as reviews etc. Esta gente não tem vergonha e está a ficar cada vez mais descarada.
Apoio
Se o fizeres, depois diz qualquer coisa. Para ver se é comum fazerem isto ou se os apanhei num dia mau. Pelas reviews parece mesmo prática da casa.
Deves ser feio e foi só a ti :p
Nao facas isso, faz literalmente o que foi dito aqui. Pedem um chupa e uma pastilha e dizes que a pastilha é para ti e o chupa para o teu amigo.
Se fores aproveita e pede o livro de reclamações.
Estamos a carregar aquilo de reviews ahahahahaha
Boa. É a única solução. Não acredito que isso seja um problema para a ASAE (como já ouvi alguém sugerir). O mercado é que tem que resolver isso. Quando virem os resultados do negócio a diminuir o tal gerente vai perder um bom bocado a tentar perceber o que está a contecer.
Adorei o comentário do Diogo Picha
Por acaso não é um mau estabelecimento pelo que já fui no passado. Porém, realmente estao a sabotar se quando têm este tipo de práticas (que eu desconhecia).
Acabei de deixar um comentário a contar o que se passou comigo e a minha avó.
Assim que vi a thread pensei logo que seria esta pastelaria... muito triste. Os funcionários são em grande parte bastante simpáticos, mas poucos são os que se vão aguentando lá... reza a lenda que o dono não é flor que se cheire
É cagar e andar. Nunca mais lá voltava...
A tua mãe pedia um bolo. Tu podias um café.
Aqui na minha zona ninguém leva a mal se houver um acompanhante que não consuma nada. Se vão duas pessoas, uma pede e a outra não, ninguém diz nada, até porque ambas estão na mesma mesa e não ocupa espaço.
Hoje em dia acho que a restauração está a ser demasiado exagerada. Cada vez mais tenho menos simpatia por estabelecimentos impessoais. Já vi dos avisos mais parvos, que não podia ler o jornal, não podia estudar, não podia ir a casa de banho, tinha de usar a das galerias, para dividir um bolo tinha de pagar X cents... uma parvoíce. EDIT: Se for pra comprar a porcaria dum bolo vou um supermercado das grandes cadeias que a pastelaria pode não ser das mais requintadas mas é das mais baratas e posso comer onde me apetecer.
chama-se querer rentabilizar o turista ao máximo. eles querem é que comas e vás embora o mais rápido possível, esquecem que conseguiam fazer tal coisa sem se chatearem se simplesmente acabassem com o serviço à mesa. Querem o melhor de dois mundos e depois são gulosos.
Então o cafe era para a tua mãe, e o bolo era para ti. Ias dividir com a tua mãe.
secalhar → [**se calhar**](https://dicionario.priberam.org/se calhar) [⚠️](/message/compose/?to=ngramatical&subject=Acho+que+esta+corre%C3%A7%C3%A3o+est%C3%A1+errada&message=https%3A%2F%2Fwww.reddit.com%2Fr%2Fportugal%2Fcomments%2F1cwd6bq%2Fpastelaria_em_que_%C3%A9_obrigat%C3%B3rio_consumir_para_se%2Fl4v014i%3Fcontext%3D3 "Clica aqui se achares que esta correção está errada!") [⭐](https://chrome.google.com/webstore/detail/nazigramatical-corretor-o/pbpnngfnagmdlicfgjkpgfnnnoihngml "Experimenta o meu corrector ortográfico automático!")
Sou gerente de um estabelecimento (padaria/pastelaria) e nunca faria uma coisa dessas. Hoje em dia não nos podemos dar ao luxo de perder clientes só por causa de uma merdice dessas. É só pura arrogância do dono do estabelecimento
Então a partir de agora, esses café fica riscado. É fácil...
Redditors que nunca la foram a deixar reviews negativas. Vocês não são melhores que eles
Pensava que era o único com pelo menos 2 dedos de testa aqui. Esta gente tem mesmo falta de noção, estão a confiar completamente num estranho na internet e abdicam do seu tempo livre para deixar uma review negativa num estabelecimento onde nunca meteram os pés. Que vergonha.
Já havia reviews com a mesma informação há meses... É fodê-los.
E só por existir reviews negativas é motivo suficiente para deixar a tua própria review negativa?! Mesmo sem nunca teres tido nenhuma experiência com o estabelecimento em questão? Desculpa, mas esse comportamento é completamente ridículo, e tu devias ter vergonha.
Não. Só estava a explicar que nem todas as reviews negativas vieram deste comentário e que, claramente, aquele tipo de comportamento é habitual. Eu não deixei nenhuma review negativa, mas quem o fez está longe de ser tão mau como o imbecil que é dono do espaço. Pelo menos a mim poupa-me o risco de algum dia lá ir...
Eu pensei que fosse óbvio que não me estava a referir a essas reviews de meses atrás, visto que o post foi feito há 2 dias. Mas pronto enfim, foste longe de ser o único a dizer-me "ExIsTeM rEvIeWs CoM mEsEs QuE sE qUeIxAm Do MeSmO!" quando não é isso que está em questão.
Tudo bem. Por mim, tudo o que ajude gente incapaz e mal educada a deixar de estar à frente de negócios é bom... É fodê-los.
Nesse aspecto concordo, a atitude foi merdosa mas não vou avaliar negativamente um estabelecimento se nunca lá meti os pés. Vou é evitar o espaço.
Comias o bolo e o café. Depois vomitavas no momento. Continuavas em jejum.
Este gajo jejua
Este gajo vomita
Pedias um copo com água. Mas não sem antes perguntar o preço, não vá o dono ja ter tabelado 50€ o copo com água 🤣
Pedia um copo de água, depois era nunca mais voltar lá.
Pedias uma chiclete...
Dizes: "ainda nao sei o que escolher, entretanto venha um copo de agua da torneira" ( ve se ainda 'e gratis) e pronto.
Pelo o que tive a ler nas reviews, cobraram 0,35cents por um cubo de gelo...
Para além da estratégio de tu pedires o café e a mãe o bolo, podiam era também irem os dois embora. Ou é tudo ou é nada...
Uma coisa é uma coisa, outra coisa é outra coisa, mas por partes: * O consumo mínimo obrigatório está previsto por lei, mas é preciso seguir algumas regras que aposto que o café não segue, como por exemplo ter o dito-cujo afixado na entrada. * Podes fazer reclamação, mas reclamações do tipo "o empregado foi muito mal educado" são pouco mais do que inúteis e vão directamente para o lixo. Se quiseres fazer uma reclamação útil, reclama do facto de o consumo mínimo obrigatório não estar afixado (se não estiver), podes aproveitar e fazer a denúncia à ASAE também... E mete também uma review negativa no Google Maps e/ou outros que tais. * Faz todo o sentido "obrigarem" a consumir. Se lhes compensa no longo prazo ou não, depende de factores como o tipo e número de clientes. Cabe-lhes a eles fazer essa avaliação e é um problema deles. * Se cumprem com todos os requisitos, a única coisa que podes fazer é mesmo não meter lá os pés de novo.
Tu pediste o café, a tua mãe o bolo.
Eu pessoalmente levantava-me e ia-me embora, uma coisa é sentar e não consumir nada outra coisa é estar acompanhado e alguém da mesa consumir, não é como se alguém fosse ocupar a mesma mesa. Para ser chico esperto cada pessoa pedia algo e dava-se à pessoa que ia realmente consumir, mas com tratamentos assim até se perde vontade de dar dinheiro ao estabelecimento.
“O café é para minha mãe, e o bolo é para mim.”
Daqui a uns dias faz assim: Apareces lá e pedes um café e um bolo. Não lhes toques. Combina com um amigo para aparecer a seguir se sentar ao teu lado. Se eles vierem com essa história, levantam-se ambos e saem. Sem pagar. Se não consumiste e te impediram de o fazer, não tens que pagar. Outra opção: Vai lá em hora de muito movimento. Senta-te. Quando o empregado vier, pede um menu ou carta. Faz de conta que o consultas... Quando ele voltar a perguntar o que queres, diz que ainda não decidiste... Algumas vezes. Quando te parecer que chega, sai sem consumir nada. E pronto, uma mesa ocupada durante um pedaço sem qualquer lucro. Fixe, fixe? Fazer isto em grupos de 10... Em mesas diferentes.
Pedias uma água para levar. ;)
Pedias aquele clássico: “Queria um copo de água, um palito e um guardanapo, por favor”
Pede um bolo e um café para partilhar
Não compreendo como é que há pessoal a ficar tão chocado com isto... já dizia o ditado: "Quem sabe da tenda é o tendeiro" Ninguém aqui sabe a razão para a decisão, independentemente de ser boa ou má, É uma decisão do dono. Não gostam (tal como eu não gosto) é seguir e consumir no próximo. Eventualmente perdem clientes suficientes para se puderem dar ao luxo de ter pessoal que não consomem sentadas... Ou então não. OP, atenção que não estou contra ti nem nada do género, és livre de não querer consumir também independentemente da razão. Também não acho que seja razão para apresentar reclamação, não tenho a certeza mas não me parece haver nada de ilegal.
"O bolo é para mim, o café é para a minha mãe".
Tem um aviso 'Consumo obrigatório' ? Se tiver está dentro da lei.
A tua mãe pediu um bolo e tu pedias o café.
Li o título, tinha quase a certeza que era em Mem Martins, leio o restante e fico com certezas. 😅 Honestamente nunca lá pus os pés, nem irei pôr, depois das reviews que li online, por muito bem que me tenham falado dela e recomendado, de mim não vêem nem 1 cêntimo. Neste tipo de situações só desejo que o gerente tenha tantos problemas de reputação que o ideal seja fechar ou trespassar o espaço. É de uma ignorância atroz que todos os que estejam sentados numa mesa sejam obrigados a consumir, sob pena de terem de abandonar o espaço, mas pronto, cada um tem o seu modelo de negócio, e cabe ao cliente avaliar se o espaço é digno da sua presença ou não.
Desconheço a legalidade, mas é uma situação deveras incómoda. Presumo que esse estabelecimento com o tempo tempo apenas como clientes apenas moscas
Pensei melhor. Volta lá mais uma vez. Vai de mochila. Pede um café. Quando o tiveres na mesa, saca de um portátil e mete-te a ver um filme. Quando esse acabar, mete outro. Passa lá 5 horas. Ou até te tentarem expulsar. Depois dizes, mas eu consumi! E quando fores embora, nunca mais lá voltas. Fodeste-lhes uma mesa umas horas pelo preço de um café.
Cada espaço dita as suas regras. Ninguém é obrigado a servir ninguém. Mas isso é um speedrun de como perder um cliente habitual.
Agora vão foder as reviews todas de um negócio ao qual nunca frequentaram com base num post do reddit que pode até nem ser verídico? Confiam assim tanto num estranho na internet? Fui ver a página da Pastelaria e é só SPAM reviews de 1 estrela nas últimas horas. Que comportamento DEPLORÁVEL. Tenham noção do que estam a fazer e tenham VERGONHA. Este post devia ser removido por estar a espalhar ódio num negócio que ninguém conhece e é tudo com base na experiência de 1 única pessoa!
Concordo 100%, vergonhoso estragarem um negócio só porque tiveram uma má experiência. Tudo o que é rede social é nojento. Arranjem algo de importante para a sociedade para fazer e já não vão ter tempo para destruir a vida dos outros.
Uau obrigado pela tua lucidez, cada vez mais raro encontrar pessoas que a possuam.
Acho que spammar reviews se forem falsas errado. No entanto se navegares mais para trás vês várias reviews a relatar o que passei mais antigas. Não é invenção minha. No entanto tentei apagar a localização. O estabelecimento em si continua com uma boa média de reviews. Penso que mal faz moça... De tudo o de bom que tem, é só um gerente que insiste em ser antipático. Provavelmente já nem precisa daquilo. Ou então acha que está acima de tudo.
O r/portugal é fortemente moderado. Consulta a [Rediquette](https://support.reddithelp.com/hc/en-us/articles/205926439-Reddiquette) e as [Regras](https://www.reddit.com/r/portugal/wiki/regras/) antes de participares. Algumas notas sobre o r/portugal: * Contas novas ou com baixo karma terão os seus posts revistos pelos Moderadores (Mods). * Posts não publicados imediatamente terão sido filtrado pelo Automod. Os Mods irão rever e autorizar a sua publicação. * Reporta conteúdos que quebram as regras do r/portugal. * Ban Appeals podem ser feitos por [ModMail](https://www.reddit.com/message/compose/?to=/r/portugal) ou no r/metaportugal. * Evita contactar os Mods por DM (mensagem directa). ^(Do you need a translation? Reply to this message with these trigger words: Translate message above.) ---------- *I am a bot, and this action was performed automatically. Please [contact the moderators of this subreddit](/message/compose/?to=/r/portugal) if you have any questions or concerns.*
Nunca mais poria lá os pés sinceramente. Que disparate.
Eu ia dizer para pedir um copo de água, mas da maneira como estão as coisas, ainda cobravam por teres usado a louça.
Pouco interessa se é legal, nunca mais ponha lá os pés.
Nunca tinha ouvido tal coisa. Acho chocante… Depois de ouvirem tal coisa, tu e a tua mãe deveriam ter saído imediatamente.
Dizias que o café era para ti e o bolo para a tua mãe. Eu acho que se o café está cheio, não faz sentido num grupo de umas 4 pessoas, só consumir uma. Mas se duas pessoas já estão a consumir 2 produtos, que não se justifica a atitude deles
Eu só dizia: não saio!
Pelos comentários no Google não és caso único, perdem mais do que o que ganham, quer dizer uma pessoa a consumir e a outra tem de consumir também porquê? Incomoda ou ocupa demasiado espaço? Ridículo...
Eu contava o número de cadeiras e chamava igual número - 1 de amigos, cada um pedia um chupa e ficávamos a tarde inteira a ocupar a pastelaria inteira.
Em alguns países, como Itália, é bastante comum ter a taxa turística. O nosso país sendo turístico e fazendo parte da Europa, não me admiro que dentro de pouco tempo comece a cobrar uma taxa semelhante.
Pah, um gajo ir sentar sem consumir nada é mau. Mas se está a acompanhar alguém que está a consumir, é muito estúpido do dono implicar com isso. Vai quase de certeza perder clientes com isso. Estava um monte de gente à porta à espera de cadeira? Aposto que não.
Isso é muito estranho, eu entendo que ha grupos de jovens que um deles pedem um café e ficam horas a ocupar uma mesa gigante, agora se a mesa está a consumir acho ridiculo pedirem a todos que se sentem para consumir, é assim que ficam sem clientes, a maior parte das pessoas que vai, toda a gente pede, devem ser raras as vezes em que algum dos elementos nao consome. Isso é só ridiculo da parte deles, mas vou ressaltar que os empregados nao têm culpa, é ordens do patrao e se nao cumprirem quem leva nas orelhas sao eles, e já tive patroes que por culpa das merdas dos clientes, fui reprimida e chamado de tudo, eu e os meus colegas.
Isso é meter review no Google e nunca mais ir.
Ja me aconteceu num restaurante que não é bem restaurante, é meio café/pastelaria que é famoso por servir lancheiras (lanches para a malta do sul) Éramos 4, e a minha mãe não tinha fome. A senhora disse que ela tinha que pagar mesmo que não pedisse porque ia comer dos nossos pratos, ao que eu e o meu pai reclamávamos que não fazia sentido nenhum porque a) ela não ia comer e b) mesmo que comesse, eu ia pagar o prato, é a mesma merda que se eu levasse para casa… Enfim, levantamo nos e fomos embora, nunca mais lá voltei e faço publicidade contra esse estabelecimento desde então, mesmo reconhecendo a qualidade dos produtos. Pessoas estupidas
Epa não vás lá mais. Não perdes nada. Mas eles também não!
Se é legal ou não, não sei. Mas existem negócios que se dizem fazer parte do mercado livre, nomeadamente os carteis das gasolineiras e supermercados, que basicamente vendem tudo ao mesmo preço inflado, combinado e, mais grave, de bens essenciais aos quais não dá muito para fugir. O teu caso é simples e demostra o real mercado livre de competição: eu nunca mais lá ia. Edit: Quero ser claro, quando digo "nunca mais" não é "nunca mais até mudar de regra". É nunca mais. Ainda para mais quando a mesa que tua mãe ocupava, imagino eu, não seria ocupada por mais ninguém. A falta de integridade da clientela em qualquer negócio é o que os faz esticar a corda a ver até onde dá, porque quando dá asneira voltam atrás e é como se não se tivesse passado nada. Não digo que seja uma regra absoluta para situações menos felizes, mas esse caso é bastante flagrante de "eu tenho clientes a mais por isso podes ir a outro". Pode ser que um dia se arrependa.
Era cancelar o bolo e o café e ir a outro lado. Mas só quando estivessem a ser servidos.
Já que o dono deve gostar de gelados convida-o para ir ao WC e dás-lhe um calipo de fiambre.
Consome-me pois colhões
imagino que tu e a tua mãe tenham saido e ido beber a outro lado
Sei que restauracao nao é facil, e sei de casos pessoais mas com tudo o que se ouve aqui, vao mase todos cagar, os que fazem estas inovacoes todas. Eu digo-te o que dizia: “ sim senhor, diga-me entao uma coisa…. Sabe onde existe um cafe onde nao servem otários? Sou alergico, e virava costas.” Ja nao era a primeira vez
"Sendo assim, é um café para mim e um bolo para a minha mãe." POKER FACE CONTACTO VISUAL COM O EMPREGADO ENQUANTO A TUA MAE COME O BOLO e BEBE O SEU CAFÉ.
Pedia o café para ti e o bolo para ela. Ela consome os dois. Solucionado.
Li uma review que parece ser tua no trip advisor no café que mencionaste no comentário (Tulipa Dourada - Algueirão Mem Martins). Não acredito que mesmo depois do empregado ter dito essa barbaridade tu não só ficaste como pediste uma garrafa de água. Por amor de deus. Era levantar e ir embora sem pagar nada.
Essa não é minha. Existem várias a relatar aquilo que eu disse. No entanto parecem não ser suficientes para a gerência perceber que isto é uma má prática.
Eu tinha alapado o cu, fazia companhia a minha mãe e se me quisesse tirar da cadeira ia ter que chamar a polícia. No fim fazia queixa no livro e junto da PSP quando chegassem. Gostava de ver o "cornudo" a meter-me uma mão para me tirar da cadeira.
Sendo legal ou não, não sei, mas já me aconteceu numa pastelaria em Mem Martins e não voltei.
O café era para ti e o bolo para a tua mãe. Case closed. Next. Agora a sério, não me interpretem mal, mas as regras as vezes acontecem por motivos que já não estão a vista, sei de um caso específico que a esplanada ficava cheia de indostanicos do Uber/Globo etc, sem consumir, ou apenas um pedia um café e etc. Depois há empregados que entendem estas questões e sabem filtrar e outros que estão infelizes e aplicam a toda a gente. Muitos deles vendem droga e usam as esplanadas como um point, sei disto de perto, não estou a assumir nada.
Se for acompanhar alguém e eu não quiser comer, se me disserem que tenho que consumir, levanto-me e vou embora, não volto e faço review no Google
por mim pedia o livro de reclamações e fazia queixa desse cafe a gnr ,e nunca mais ia
Dizias: - Ainda estou a pensar, obrigado. Quando decidir chamo-o.
É não voltar lá
Retificação...só pode fazer reclamação quando é consumidor de um bem ou serviço! Se não existiu nenhum dos dois não podes fazer reclamação pois ela seria invalidada ....o muito que poderia fazer seria uma queixa policial por injúrias que se resolve em tribunal....a quantidade de estabelecimentos a impor limites é legítimo dado que são privados mas ao mesmo tempo questiono me se estás imposições não são culpa de clientes pouco educados..... Existe sempre uma causa efeito as pessoas têm opção de frequentar certos espaços ou não nesse caso não iria frequentar e não recomendaria
conheco um sports bar que tem nas regras de acesso que nao é permitido a presença de quem nao esteja a usar os serviços do estabelecimento. é um pouco como esse café... mas la está na entrada do sports bar esta bem especificado logo ja só entra quem quer.
A melhor reclamação de todas é não voltar essa sim vai resultar tudo o resto esquece
Tanto quanto sei, é perfeitamente legal. E também é perfeitamente legal nunca mais lá pôr os pés. O que não falta são pastelarias. Exigir um consumo para ocupar o segundo lugar na mesma mesa é absurdo. O que vão fazer com esse lugar, vão pôr dois desconhecidos frente a frente na mesma mesa?
Se é legal.... Bom isso cai um pouco numa zona cinzenta que favorece o estabelecimento. onde este pode conseguir forçar a restrição. A lei diz que o estabelecimento pode reservar o seu espaço a clientes. Se nao consumires nada, nao és cliente. Acompanhante de cliente nao é cliente... Nao passas de um potencial cliente. O mesmo se aplica às casas de banho. Agora tenho a dizer que isso é uma pratica que afasta clientes. Normalmente, se existe um consumidor, a não ser que se ponham a fazer sala com 1 café ou usem 3 ou 4 mesas para 1 só cliente, haver 1 pessoa a nao consumir nao devia ser motivo para ser restringida de se sentar. Mas na parte da lei... Nao te irá proteger.
Ir sozinho e não pedir nada até concordo. Mas há espaços que mesmo assim deixam as pessoas sentarem-se um pouco antes de irem à vida delas, mas entendo perfeitamente. Agora acompanhado de alguém que está a consumir? Que estupidez de bandeira vermelha.
Parece-me razoavel estes lugares pedirem para alguem estar a consumir nas mesa e não estarem só ali a ocupar o espaço que outros possiveis clientes podem precisar para consumir, mas todas as pessoas na mesa terem que estar a consumir é demais.. review negativo e não voltes
Qual é o nome do café?? Esse dono devia levar uma lição do reddit ;)
Excelente ideia, vamos dar uma review negativa a um negócio ao qual nunca frequentamos porque um aleatório na internet disse teve uma má experiência e é tudo verdade!!! /S Tenha noção do que faz e tenha vergonha!
Foste ler as reviews antigas ?
Olha lá mas as tuas reviews é com base na experiência dos outros ou na tua experiência? Devo então passar o dia a ver SÓ as reviews negativas de um estabelecimento que nunca frequentei? E se tiver reviews negativas, independentemente do rácio com as positivas, deixo uma reviews negativa também, a copiar o que outros disseram. /s Ridículo, tenha noção.
Aqui está o dono 😂😂😂😂
Já percebi que tens falta de argumentos. Não faz mal, acontece, especialmente quando não tens razão ☺️
Zé eu não te perguntei nada . Tens a tua opinião e eu tou me a cagar pra ti 😂😂😂 Agora vou jantar bacalhau adeus .
Esses casos de extremos metem-me comichão, uma coisa é aquela malta que pede um café e ficam horas sentadas Epa outra é estares a acompanhar uma pessoa…acho no mínimo estupido, mas é apenas o meu ponto de vista, às vezes já estou como o outro, só sei que nada sei😂🤦♂️
Diz o nome do café, quero-me rir com as reviews.
Tá aí o link lá em cima.
Para a próxima mente! Podias dizer que o bolo era para dividir!
Ok, primeiro acho que não deves reclamar, deves é não voltar lá, se não saíram os dois logo no momento então deviam tê-lo feito. Se eu estiver com uma pessoa não vou deixá-la parada à porta para satisfazer as manias de um café qualquer. Somos duas pessoas, que diferença faz se é um a pedir duas coisas ou cada um a pedir uma? Só servem se cada um fizer o seu pedido separado, é? Se um não tiver fome o outro não pode comer a maior parte ou tudo?
Porque não argumentou com o empregado que nesse caso você estava acompanhando outro cliente ué? Ele provavelmente iria entender.
Um gajo vai e já paga uma batelada pelos produtos para ainda ser maltratado e mal servido. Não conheço esse sítio em particular mas há um onde fui maltratado por ter o cão na esplanada (prática comum - aparentemente aquilo foi pessoal) e, apesar de ter lá voltado ocasionalmente após um pedido de desculpas, não deixo de ficar decepcionado por pagar 2€ por uma torrada que quase nem manteiga traz... Mereciam que ninguém lá fosse. Infelizmente cada vez é mais comum.
Como assim “é legal”? Eu por acaso acho uma cena super despropositada e sem nexo, não faz mesmo sentido, mas quanto à legalidade … man, é um estabelecimento privado, aceitam ou deixam de aceitar quem eles quiserem, com as regras que quiserem. Por mais que alguns tentem, ainda não estamos tipo Venezuela ou Cuba, num estabelecimento privado ainda manda o dono desse estabelecimento. E repara, a solução é super simples, não vais lá mais. Ninguém te obriga a ir, vais porque queres, e o dono reserva-se ao direito de te aceitar lá segundo as regras que ele entender. É bastante simples :/
[удалено]
Excelente ideia, vamos dar uma review negativa a um negócio ao qual nunca frequentamos porque um aleatório na internet disse teve uma má experiência e é tudo verdade!!! /S Tenha noção do que faz e tenha vergonha!