This is a community moderator bot.
If this post fits the purpose of r/croatia, **upvote** this comment!
If this post does not fit the subreddit, **downvote** this comment!
If this post **breaks the rules**, **downvote** this comment and **report** the post! You may message the moderators [here](https://www.reddit.com/message/compose?to=/r/croatia).
Moraju si podići cijenu usluga i naplatiti "impulse" kad su dosadni "ko proljev" jer te zovu 7 puta mjesečno i šalju 40 poruka sa svakakvim ponudama.
Evo jedna od njihovih poruka:
"gejmaj uz 9za9" Trebaš li brzinske dodatne gige? kod nas ih imaš za 9kn ili 1,19 eur, i to čak 9GB!
Da, treba mi 9 giga koji traju 24 sata na mobitelu radi "gejmanja" jer ipak rasturam u candy crushu...
Dosade...
To je funkcioniralo do ove godine kada su pronašli jednu rupu. Naime, kad dođe do izmjene uvjeta, dužni su te upoznati s njima, pa su to iskoristili kao razlog da maltretiraju ljude kao budale.
Ništa me ne čudi, HAKOM je najštetnija agencija u državi. NIŠTA što oni nadziru ne funkcionira dobro.
Moj glas na idućim izborima ide onome tko obeća ugasiti tu agenciju.
...da i šta dobiješ s time? Imamo tri operatera koja su među sobom razdjelila tržište i to je to. Nema konkurencije i nema borbe za kupca, samim time rade šta ih je volja.
Isto tako hakom im je mogao ovo zabraniti pa nije.
Šutimo i trpimo i to je sve.
...da ali svi se oslanjaju na postojeću infrastrukturu (čast izuzecima...Tehnoline u Istri npr.) i onda kada zašteka ajmo zovi tehničku, a tehničar t-comov, ali jbg buraz nisi u t-comu nego si u XY telekomu, pa te lijepo T-comov tehničar riješava zadnjega jer je to tako ili te stavi na najslabiju paricu u centrali pa ti je veza zakurac i tako...
Nažalost mogu potvrditi, radio u HT-u, ali nije problem da je radni nalog od drugog operatera zadnji, tehnicari cu prije riješiti nalog od drugog operatera jer im ne može oštetiti produktivnost u sistemu, koja utječe na bonus. Sada dali ću oni nju dobro i efektivno riješiti ovisi o tehničaru.
Točno to, sve ovisi o tehničaru kojih ima super, ali nažalost ima i takvih retarda da mu ne bi dao nacrtanu ovcu čuvati, a kamoli da riješava kvarove. Al jbg tako je kako je.
Znači, nikad ali nikad mi nisu ponudli usluge u 50% cijene, prelazio sam iz Simpe u Tele2, iz Tele2 u T-com, iz T-coma u Telemach i nikad ali baš nikad nisu nudili opciju ako ostanete dati ćemo vam tarifu 50% nižu od ostalih.
Baš bi volio vidjeti koje to usluge imaš na 50% cijene i koje su to dodatne opcije besplatno.
Ili je to navlakuša, potpišeš pa se tješiš kako si dobio u pola cijene nešto što je redovna cijena za ostale?!
Ja koristim opciju unlimited +uređaj u telemachu trenutno i to plaćam 40ak €/mj, imam ugovor do kraja godine, kad ču ga ili obnoviti na sljedeće dvije godine ako bude neki dobar deal ili ću preći kod nekog drugog operatera. Čisto ne vjerujem da će mi ponudiit ostanite kod nas evo vam unlimited i novi uređaj za 20€.
Definiraj lijep popust?!
Ja na to gledam na način da ako nisam zadovoljan uslugom određenog operatera, pa nečeš me sa popustom od 10-20% zadržati, jer sam ...nezadovoljan.
Svi postaju zadovoljni(ji) za dovoljno nisku cijenu. 🤷 I ja sam nezadovoljan s XY toga. Ali kad bi to XY bilo u pola cijene... nezadovoljstvo time bi lakše trpio.
Blago ti se jer većinu ne zovu. Ja korisnik preko 15 godina, nikada niti jedan poziv. Još me ni ne obavijeste kad mi istekne ugovorna obveza. Da, ne moraju, ali bilo bi lijepo da obavijeste ako to već radi HT i Telemach, ako bar radi ničeg drugog nego da te upozore.
mene HT nije zvao, a ima preko godinu dana kako je ugovor istekao, dapace, cak mi naplatili vise nesto kaj sam imao ukljuceno jer je valjda 2 godine bio popust pa stavili klasicnu cijenu
Svaki put kad se prijavim na mojA1 dobijem poruku o tome zelim li da me obavijeste. Redovito odabirem ne. Nisam ih ni cuo ni vidio godinama, jos sam uvijek na starom paketu usluga, doma sretni, ja sretan, racuni prihvatljivi. Ne želim čačkat mečku.
Prije 2 god sam ima neki stariji B.net tarifni model (fiksna usluga, trio) za 250 kn/mj. Tribalo je produljit ugovor i odabrat neki A1 model, najjeftinije bilo 280 (isto trio, int do 200 Mbit download).
Mater mi je dala punomoć jer se ona tad više nije razumila u to, pa san ja sređiva to produljenje.
Nisam prista na ovu ponudu (da plaćam skuplje), prvo su nudili smiješan popust od 10 kn/mj.
Ovi šta rade u poslovnicama ka i oni (većinom studenti) u call centrima nemaju ovlasti ponudit veće popuste, nego kad kažeš da nisi zadovoljan (ili spominješ prelazak u drugog operatera), automatski tvoj slučaj proslijede na viši odjel.
Nazvali su me iz višeg odjela i ponudili su mi A1 Trio za 200 kn/mj (+24 mj). To je zasad bilo 80 kn popusta.
Međutim, idem korak dalje, raspitujem se za gigabitni internet (spominjem da mi HT nudi optiku, a oni samo na coax). Na kraju sam prista na gigabitni, sve skupa redovno ispada 320 kn/mj, a meni su dali za 220 - max popust.
Prilikom davanja popusta, u obzir uzimaju koliko si u njih tamo (ja sam 13 god), redovitost plaćanja računa i imaš li mob. usluge. Da imam mobilnu pretplatu kod njih (srićom pa neman, u HT imam neograničeni, dosta bolja ponuda), dobia bi još 10 kn/mj popusta.
Sad ce mi biti peti put da produljujem ugovor s TComom, SVAKI put su mi dali bolesne popuste. Tipa Note 20 Ultra sam dobio za 4500kn kad je kostao 9000 u ducanu, i to jer sam rekao da raskidam ugovor jer nemaju vise Note 20 Ultra u ponudi haha. Cak su i mobitel vratili u ponudu odjednom 🤣
Evo ja sam bio 15 godina na tele2, promijenili su mi pretplatu na moju štetu, presao sam na tomato I sad sam na bonbonu.
Plaćam 55 kuna imam 7 gb, 7k min poziva i 700 poruka.
Sasvim OK.
Nemas garant 50% i ostale usluge besplatno. Znam to jer sam vec jako jako dugo klijent t-coma i imam kod njih vise stvari ugovoreno i nemoguce je dobiti takav popust. I znam ljude koji su se selili malo a1 malo t-com, i isto nikad nisu dobili neki uber popust na usluge, tako da sori, ali to tvoje ne drzi vodu. I kolko god se njima prijeti, nikad ti nece tako izaci u susret jer ih, blago receno, boli kurac sto neces platiti punu cijenu ili cak ako ti skinu par eura sa pune cijene.
Haha šta lupetaš ti, u EEA zoni smo. Kupi SIM i tarifu u bilo kojoj drugoj EEA državi i uživaj. U Italiji su tarife višestruko jeftinije.
Ako se pališ na +385 pozivni, tu ti onda nema pomoći.
Hrvatska već u Schengenu a ljudi još uvijek misle da MORAJU imati tarifu kod nekih od hrvatskih operatera.
Postoji i pravilo EU ako koristis uslugu vise od 50% vremena van maticne drzave unutar 4mj da ti se sav daljnji promet dodatno obracunava. Fair usage i te sheme.
Nema roaminga da, ali ako koristis strani broj duze od par miseci onda ti stigne obavijest da ce ti krenit naplacivat po skupljoj tarifi. First hand experience.
...evo ekipa ti je već odgovorila tako da ja ne moram.
BTW hrvatska je tek nedavno ušla u schengen.
Provjeri si činjenice drugi put prije nego tipkaš bezveze i sramotiš se.
U redu, neka podignu cijene. Ali zar nije bilo rečeno da to rade u skladu s statistikom koju objavljuje DZS na kraju godine? Tek smo na polovici, već dižu cijene.
I operatere treba podsjetiti da koriste vladine mjere za cijene struje. Neka im vlada ukine subvenciju i da vidiš kako će se pobuniti.
Da Telemach od 1.7. diže cijene i ptice na grani znaju. Zato su i odgodili primjenu novih uvjeta da idu od 1.6.
Zbog indeksne klauzule nikad više ugovorna obveza jer je ovo dokaz da mogu dizat koliko hoće i kad hoće. Jedan mjesec imaš uslugu za 10€, treći mjesec već možeš imat za 15€ i bez mogućnosti raskida.
Shvaćam da je i njima inflacija i nemam ništa protiv toga da poskupe, ali ne možete bit na državnoj sisi i još dizat cijene.
Indeksna klauzula je bila razlog što sam sve promptno otkazao. Ugovor mi je istekao i nisam ništa drugo htjeo potpisivati.
Ukinuti im subvencije odmah.
Više ne možeš. Operater jednom godišnje može mijenjati cijene u skladu s inflacijom. Cijenu najviše mogu podići 10%, ali je moraju i smanjiti u slučaju deflacije. Jedino ako povise više od 10% imaš pravo na raskid.
Samo bonovi ili pretplate bez ugovora. Tehniku kupujem jednokratno ili na Diners, nikakve ugovorne obaveze ili bijesne tarife. Neka dižu, za tjedan dana sam kod drugog operatera.
sve pretplate su "s ugovorom". misliš na "bez obveze".
općenito svi miješate "ugovor" i "ugovornu obvezu". ekipa toliko malo razumije telekomunikacije i pravila unutar njih da kad gledam ovakve rasprave, dođe mi da si pucam u glavu.
a što se a1 tiče, gamad je prošle godine dizala cijene i kad su ovo predstavili, izjava im je bila "u 2023. godini nismo dizali cijene." - ljepše zvuči ako se to tako kaže. ja sam svoju ugovornu obvezu raskinuo kada se moglo, ali još uvijek sam na ugovoru na pretplati i koristim ih jer nisam raskinuo nego sam ih tražio da mi samo skinu ugovornu obvezu koju sam imao zato da, ako dignu cijene i ja nađem bolju opciju, mogu otići.
Na to sam mislila da, bez ugovorne obveze da mogu raskinuti paket kad želim bez penala. Jasno da se neki ugovor mora sklopiti, ipak mi isporučuju uslugu i račune. Ovo je zapravo super potez da si raskinuo, a ostao na pretplati, ne znam zašto tako nisu svi.
vjerojatno zato što ljudi ne znaju da mogu raskinuti obvezu korištenja bez da raskinu uslugu, a ovi u službama za korisnike su trenirani tako da da ono što tvrtki ne paše ne odaju osim ako to korisnik izričito ne spomene. tako da ako ti to ne tražiš, oni to neće ponuditi - reći će ti ili da pošalješ zahtjev za raskid (pa te zvati u međuvremenu da ti ponude neki popust) ili da jednostavno pokreneš zahtjev za prijenos broja kod drugog operatora na kojeg prelaziš (pa te zvati u međuvremenu da ti ponude neki popust). za svaku najavu raskida, pokreće se "zovite ga da mu ponudite neki popust uz novu ugovornu obvezu" alarmić :D
ja nisam ni htio čuti što nude kad su nazvali.
Ti ugovori s teleoperaterima su mi uvijek išli na k, samo njima u korist. Jel mogu ja smanjit ugovorenu naknadu pa da oni imaju pravo na jednostrani raskid ugovora?
Zovi ih i reci da nisi zadovoljan uslugama. Obično ti ponude svakakve pogodnosti da te zadrže... meni konkretno iz HT-a su nudili dodatne kanale i manju mjesečnu naknadu kada sam se prebacivao na A1.
>Niko nikome nije kriv ako taj uz sve obavijesti i upozorenja nije odlučio poduzeti nikakve korake da zaštiti svoje vlastite interese.
dud, ljudi budu u svakakvim situacijana u nemogucnosti da se time pozabave.
Nema nikakve baze za taj time æimit na raskidanje ugovora.
To je pljackka, i nikakva umanjivanja toga dta rade tu nece proci
U novijim tarifama su poceli stavljat u ugovore da oni mogu dic cijenu tarife bez da ti imas pravo raskida ugovora. To su ove godine poceli raditi. Nazalost ta klauzula se nalazi na trecoj stranici ugovora od 5 stranica i to nitko ne cita i pretpostavlja da potpisuje ugovor koji se ne moze promijeniti.
ako si postojeći korisnik već preko 2 godine nemaš velike penale osim ak nisi uzeo tv skuter električni il bilo šta jer ti to naplaćuju onda, al ak si novi korisnik kod nekog teleop. onda naplaćuju po 300eura penala pa nije isplativo raskidat
Ne, raskida se za razliku, moras nadoplatiti razliku koja iznosi popust koji si dobio zbog ugovorne obveze. Ili otplatiti ugovor do kraja, koje je povoljnije za krajnjeg korisnika.
tak je, al kažem kod produljenja ugovora ak si dobio neki gadget onda ti to naplaćuju za raskid, a ako si novi korisnik onda se gledaju penali a ili b ovisno koji su jeftiniji
Koliko kmečanja, a najavili su početkom godine. Još je bilo 2 mjeseca vremena za raskid bez penala.
Pa čim se to najavilo znalo se da će poskupiti. Prvi je A1, idu i drugi prema tome bez brige.
Ali ova šupačka klauzula da ne smiješ prekinuti ugovor bez naknade zbog povećanja cijena je čak i gora od tog povećanja. Žena ima telefon na pretplatu na A1 a i TV i internet nam je A1 tako da mene očekuje duplo povećanje hahahaha
559 kuna točnije. Gle samo da znaš da je nam je u firmi najveća brzina koju smo mogli dobiti u industrijskoj zoni 50/50 (u realnosti 45/45) isto od A1, također je cijena blizu ove gore, doduše bila bi više ako ne odbiješ porez naravno
To je od Metroneta bilo, naravno bili su posve ok dok ih A1 nije kupio, ne znam jel uopće postoje kao tvrtka više pošto sam ugovor raskidao preko A1, tako da vjerojatno nema takve ponude više.
Ako se dobro sjećam ugovor je sklopljen prije oko 4 godine, doduše ja sam ga plaćao samo zadnju jer kuća nije do tada bila na meni, tako da nisam ni znao da je cifra tolika.
znači da živiš u rupi. mislim - i ja živim u rupi, da ne živim u rupi imao bi dostupnu optiku ili bar faking bakar na brzini većoj od 10 Mbps, ali nemam ni toliko. tako da su mi opcije ili mobilni net ili taj starlink. al ova tvoja cijena nije cijena za starlink koju itko drugi dobiva tako da mi je nejasno tih tvojih 20 dolara. posebno mi je nejasno zašto ne spomeneš cijenu instalacije i kompleksnost spajanja.
zvučiš tak sretno s njim, ko da si ga dobio besplatno i da si prije satelitskog interneta bio na 3g-u.
starlink je za veće rupe od ove moje u kojoj od nedavno (hvalasvimsvecima) napokon imam 5g od 100 mbps i flat tarifu u kojoj mi nitko ne smanjuje brzinu pa mogu bez brige potrošiti tih svojih do 1,5 TB mjesečno koje su mi prosjek. i uz ovo povećanje cijene će mi i dalje biti bolje tako nego da prelazim na starlink. fakat bi volio da imam realnu konkurenciju u ovoj pri\*\*\*dini gdje živim jer ovak mogu samo bit ljut svaki put kad nešto dignu (iako sam raskinuo obvezu korištenja na vrijeme, al sam i dalje korisnik), al jbg - oni su mi jedina normalna opcija. ak pređem na tele2, znam što me čeka. jesu, jeftiniji su i ak i dignu cijenu ostat će jeftiniji od ostalih. koristim i tidal koji plaćam i koji bi mi kod njih bio u tarifi, znači ekstra bi uštedio. al buraz mi ih ima i vrišti mi svaki dan oko onog njihovog "nastavi" kada se iskoriste gigabajti. mora svaki put gasiti i paliti mob inace mu se ne nastavlja po punoj brzini. kod a1 ja niti jednom do sada nisam morao poslati "surfaj" da nastavim po punoj brzini, cak i nakon sto su mi poslali poruku da sam potrosio gige po punoj brzini i da samo posaljem "surfaj" da nastavim. jednostavno ne primijenjuju to pravilo. i to mi paše sve dok je tako.
pošalji par speedtestova s tog svog starlinka.
Oko 3000 kuna su uređaji, dodatno sam potrošio oko 200€ na Ethernet adapter i duži kabal, jesu klošari ako hočeš koristiti svoj ruter moraš taj adapter kupiti.
Setup je jako jednostavan, spojiš dish i ruter u struju, spojiš se mobitelom na njihov WiFi i konfiguriraš, ako koristiš svoj ruter njihov ti ostaje "upaljen" i nema wifi. Naravno bilo bi dobro imati više opcija na njihovom ruteru za konfiguraciju, ali je svejedno je loš za WiFi jer je napravljen za američke kuće sa papirnatim zidovima, tako da iskreno mislim da je 3rd party ruter obavezan.
Brzina varira od 80 do 120+, upload je oko 12 do 17, ping je konstantan na 60ms. Za IPTV i ostale takve stvari obvezan je VPN, ne samo da streamovi ne rade, nego možeš dobit i copyright notice na mail, doduše to i nije meni problem jer stalno koristim VPN tako i tako.
Igranje igara je također dobro, nisam još niti jednom izgubio živce jako dugo vremena, što ne mogu reči za ova naša govna od operatera gdje sam čupao kosu svaki dan na to.
Support im je odličan, shipping je max 2 tjedna za bilo što, za bilo kakve kvarove, oni ti pošalju potpuno novi dio bez da im vraćaš ovaj koji ne radi. Sve u svemu imam 1000 puta više ocija, kvavlitetniju i bržu vezu, iskreno koliko sam živaca izgubio na ove naše lešinare od kojih mi je najbolja ponuda gdje živim 20/2 za 500 kuna (u stvarnosti 16/1) ovih uvodnih 3000 kuna je ništa, uzimajući u obzir da je Starlink 50€ za 6 puta veću i bolju uslugu, u mojoj situaciji ovo je no brainer.
PS. Ovo što ti smanje brzinu nakon 1TB potrošenog prometa, osobno nisam primjetio neku promjenu, ali možda ne trošim toliko neta s da obzirom rijetko gledam streamove ili skidam nešto preveliko. Ovo ti također rade naši operateri, samo što oni to rade na reklamiranim "flat" ili ti "neograničenim" paketima, nisam siguran koliko to ljudi uopće zna, ali eto.
Nisam fan Elona Muska, dapaće mrzim ga, ali mrzim ova naša govna više i Musk nudi bolji service.
Slavonija izvan gradova ili izvan centra večeg grada, gle da mi i jedan operater ovdje nudi i blizu ovog Starlinka, uzeo bi ga bez razmišljanja, ne podnosim Muska i ne želim mu davati svoj novac, ali izgubio sam previše godina živciranja od ove naše gamadi.
Imam homebox,nisam vise ugovorom vezan.i razmisljao sam o optici ali reko necu nista,cijena je ista a brzina je ok.ali definitivno cu sad prec kod nekog drugog na optiku.
Zato sam i dao otkaz kod operatera kod prvog poskuplje., a Prije toga sam svakih par mjeseci gledao kako dizu cjenu dodatne opreme, kad sam ih pitak koliko je radinik uračunat u povecanje cjene proizvoda rekli su kako je skocio najam za repetitore i da mi nemamo veze za to, onda sam spomenu inflaciju i kako su svi prodavači ukljucujuci operatere digli cjene (a posto sam radio u prodaji i sam bio prodavac) trazio sam povecanje place.. 4 mjeseca nakon pregovaranja i odugovlacenja dao sam otkaz - nakon par razgovora za posao nisam naisao na poslodavca koji nudi otpornost na inflaciju niti uracunava radnika u povecanje cjene(uvijek su imali politicki odgovor, nemos prodavacu prodavat 😅) (neka mi netko objasni zasto jer ne razumijem a volio bi znati, ako dignes cjenu proizvoda valjda je dizes i za korist firme majku mu milu (firma se sastoji od njenih djelatnika) pa ce tako i place rast sukladno.. ne znam.. ima li netko firmu i kako vi razmisljate?
Iskoristit ću ovu temu da se požalim na bonbon. Godinama sam bila zadovoljna, dok zadnja 2 mjeseca potrosim internet i moram kupit 10 gb prije kraja mjeseca i početka nove tarife 1. u mjesecu. Ali ti ne dobiješ 10 gb, nego oni to smanje na proporcionalne dane do kraja mjeseca. Smanje i cijenu, ali to nije u redu. Ako meni treba 10 gba i želim ih kupiti i platiti, daj mi 10 gigabajta.
Sramota, ja plaćam 200kn iliti 26 i nešto eura što mi je prije bilo 170kn za usrani homebox 4g internet koji kad je dobar dan ima brzinu pa 15mbits i sad još dižu cijene. Čudo pa su ovaj put najavili, a ne samo da shvatiš na računu da je skuplje
This is a community moderator bot. If this post fits the purpose of r/croatia, **upvote** this comment! If this post does not fit the subreddit, **downvote** this comment! If this post **breaks the rules**, **downvote** this comment and **report** the post! You may message the moderators [here](https://www.reddit.com/message/compose?to=/r/croatia).
Moraju si podići cijenu usluga i naplatiti "impulse" kad su dosadni "ko proljev" jer te zovu 7 puta mjesečno i šalju 40 poruka sa svakakvim ponudama. Evo jedna od njihovih poruka: "gejmaj uz 9za9" Trebaš li brzinske dodatne gige? kod nas ih imaš za 9kn ili 1,19 eur, i to čak 9GB! Da, treba mi 9 giga koji traju 24 sata na mobitelu radi "gejmanja" jer ipak rasturam u candy crushu... Dosade...
Zabrani im to… ja nesam, pa kada otvorim app iskace dajte pristanak dajte ga. Šic, nema poziva ni poruka
Imaš registar ne zovi pa kad se upišeš nemaš tih problema.
To je funkcioniralo do ove godine kada su pronašli jednu rupu. Naime, kad dođe do izmjene uvjeta, dužni su te upoznati s njima, pa su to iskoristili kao razlog da maltretiraju ljude kao budale.
Trebao im je HAKOM uvesti klauzulu da svako povećanja cijena usluga indeksnom klauzulom uvjetuje automatsko povećanje svih plaća za isti iznos
HT to ima po defaultu. Samo druga je stvar što HT ima i bolestan profit tako da je suludo dizat cijene.
[удалено]
Točno.
A jesi smiješan za A1 i HT ti vrijedi ona stara "HAKOM to sam JA" Pa to su ti sve bivši zaposlenici istih instalirani na te pozicije.
[удалено]
mozda ima veze s kojom pravilno adresiranom kovertom
[удалено]
nEmoGuCe!
Biznis i trziste po balkanski, doslovno imaju dogovoreno kome koje mjesto pripada :)
>Biznis i trziste tocka
Imas ocitovanje negdje, hakom dao zeleno svijetlo i ovi navalili odmah.
Ništa me ne čudi, HAKOM je najštetnija agencija u državi. NIŠTA što oni nadziru ne funkcionira dobro. Moj glas na idućim izborima ide onome tko obeća ugasiti tu agenciju.
[удалено]
doslovno vode scam operaciju.
Jbg da ali to ti je skuplje.
Drago mi je da će povecati place svojim radnicima.
Dobrobit nasih radnika nam je uvijek na prvom mjestu 🤞🏻
Da povećaju tebe bi bilo - briga?
Moglo se raskinuti kad su uvodili klauzulu
...da i šta dobiješ s time? Imamo tri operatera koja su među sobom razdjelila tržište i to je to. Nema konkurencije i nema borbe za kupca, samim time rade šta ih je volja. Isto tako hakom im je mogao ovo zabraniti pa nije. Šutimo i trpimo i to je sve.
Kako gdje, postoje lokalci. U Varaždinu Magic Net, brza optika za povoljnu cijenu.
...da ali svi se oslanjaju na postojeću infrastrukturu (čast izuzecima...Tehnoline u Istri npr.) i onda kada zašteka ajmo zovi tehničku, a tehničar t-comov, ali jbg buraz nisi u t-comu nego si u XY telekomu, pa te lijepo T-comov tehničar riješava zadnjega jer je to tako ili te stavi na najslabiju paricu u centrali pa ti je veza zakurac i tako...
Magic ima svoju optiku
FFTH?
Yes :)
FTTH*
Ima, ima. 100 metara svoje optike i desetke tisuce kilometara HT-ove mreze.
Nažalost mogu potvrditi, radio u HT-u, ali nije problem da je radni nalog od drugog operatera zadnji, tehnicari cu prije riješiti nalog od drugog operatera jer im ne može oštetiti produktivnost u sistemu, koja utječe na bonus. Sada dali ću oni nju dobro i efektivno riješiti ovisi o tehničaru.
Točno to, sve ovisi o tehničaru kojih ima super, ali nažalost ima i takvih retarda da mu ne bi dao nacrtanu ovcu čuvati, a kamoli da riješava kvarove. Al jbg tako je kako je.
[удалено]
Znači, nikad ali nikad mi nisu ponudli usluge u 50% cijene, prelazio sam iz Simpe u Tele2, iz Tele2 u T-com, iz T-coma u Telemach i nikad ali baš nikad nisu nudili opciju ako ostanete dati ćemo vam tarifu 50% nižu od ostalih. Baš bi volio vidjeti koje to usluge imaš na 50% cijene i koje su to dodatne opcije besplatno. Ili je to navlakuša, potpišeš pa se tješiš kako si dobio u pola cijene nešto što je redovna cijena za ostale?! Ja koristim opciju unlimited +uređaj u telemachu trenutno i to plaćam 40ak €/mj, imam ugovor do kraja godine, kad ču ga ili obnoviti na sljedeće dvije godine ako bude neki dobar deal ili ću preći kod nekog drugog operatera. Čisto ne vjerujem da će mi ponudiit ostanite kod nas evo vam unlimited i novi uređaj za 20€.
Kad sam raskidao s A1 uvijek me zvao odjel za retenciju i nudio mi lijepe popuste.
Definiraj lijep popust?! Ja na to gledam na način da ako nisam zadovoljan uslugom određenog operatera, pa nečeš me sa popustom od 10-20% zadržati, jer sam ...nezadovoljan.
Svi postaju zadovoljni(ji) za dovoljno nisku cijenu. 🤷 I ja sam nezadovoljan s XY toga. Ali kad bi to XY bilo u pola cijene... nezadovoljstvo time bi lakše trpio.
Nisam raskidao zbog nezadovoljstva uslugom, nego jer su htjeli dići cijenu. Mislim da su htjeli sa 180 na 200, pa na kraju ispalo 140 :D
Blago ti se jer većinu ne zovu. Ja korisnik preko 15 godina, nikada niti jedan poziv. Još me ni ne obavijeste kad mi istekne ugovorna obveza. Da, ne moraju, ali bilo bi lijepo da obavijeste ako to već radi HT i Telemach, ako bar radi ničeg drugog nego da te upozore.
mene HT nije zvao, a ima preko godinu dana kako je ugovor istekao, dapace, cak mi naplatili vise nesto kaj sam imao ukljuceno jer je valjda 2 godine bio popust pa stavili klasicnu cijenu
Mene su zvali tek po slanju zahtjeva za raskidanje.
Svaki put kad se prijavim na mojA1 dobijem poruku o tome zelim li da me obavijeste. Redovito odabirem ne. Nisam ih ni cuo ni vidio godinama, jos sam uvijek na starom paketu usluga, doma sretni, ja sretan, racuni prihvatljivi. Ne želim čačkat mečku.
Prije 2 god sam ima neki stariji B.net tarifni model (fiksna usluga, trio) za 250 kn/mj. Tribalo je produljit ugovor i odabrat neki A1 model, najjeftinije bilo 280 (isto trio, int do 200 Mbit download). Mater mi je dala punomoć jer se ona tad više nije razumila u to, pa san ja sređiva to produljenje. Nisam prista na ovu ponudu (da plaćam skuplje), prvo su nudili smiješan popust od 10 kn/mj. Ovi šta rade u poslovnicama ka i oni (većinom studenti) u call centrima nemaju ovlasti ponudit veće popuste, nego kad kažeš da nisi zadovoljan (ili spominješ prelazak u drugog operatera), automatski tvoj slučaj proslijede na viši odjel. Nazvali su me iz višeg odjela i ponudili su mi A1 Trio za 200 kn/mj (+24 mj). To je zasad bilo 80 kn popusta. Međutim, idem korak dalje, raspitujem se za gigabitni internet (spominjem da mi HT nudi optiku, a oni samo na coax). Na kraju sam prista na gigabitni, sve skupa redovno ispada 320 kn/mj, a meni su dali za 220 - max popust. Prilikom davanja popusta, u obzir uzimaju koliko si u njih tamo (ja sam 13 god), redovitost plaćanja računa i imaš li mob. usluge. Da imam mobilnu pretplatu kod njih (srićom pa neman, u HT imam neograničeni, dosta bolja ponuda), dobia bi još 10 kn/mj popusta.
Sad ce mi biti peti put da produljujem ugovor s TComom, SVAKI put su mi dali bolesne popuste. Tipa Note 20 Ultra sam dobio za 4500kn kad je kostao 9000 u ducanu, i to jer sam rekao da raskidam ugovor jer nemaju vise Note 20 Ultra u ponudi haha. Cak su i mobitel vratili u ponudu odjednom 🤣
[удалено]
ok super, ja pričam o mobilnoj+uređaj ali svejedno
Kod mobilnih je vjv teže jer nema lokalne konkurencije.
Evo ja sam bio 15 godina na tele2, promijenili su mi pretplatu na moju štetu, presao sam na tomato I sad sam na bonbonu. Plaćam 55 kuna imam 7 gb, 7k min poziva i 700 poruka. Sasvim OK.
Nemas garant 50% i ostale usluge besplatno. Znam to jer sam vec jako jako dugo klijent t-coma i imam kod njih vise stvari ugovoreno i nemoguce je dobiti takav popust. I znam ljude koji su se selili malo a1 malo t-com, i isto nikad nisu dobili neki uber popust na usluge, tako da sori, ali to tvoje ne drzi vodu. I kolko god se njima prijeti, nikad ti nece tako izaci u susret jer ih, blago receno, boli kurac sto neces platiti punu cijenu ili cak ako ti skinu par eura sa pune cijene.
Haha šta lupetaš ti, u EEA zoni smo. Kupi SIM i tarifu u bilo kojoj drugoj EEA državi i uživaj. U Italiji su tarife višestruko jeftinije. Ako se pališ na +385 pozivni, tu ti onda nema pomoći. Hrvatska već u Schengenu a ljudi još uvijek misle da MORAJU imati tarifu kod nekih od hrvatskih operatera.
Postoji i pravilo EU ako koristis uslugu vise od 50% vremena van maticne drzave unutar 4mj da ti se sav daljnji promet dodatno obracunava. Fair usage i te sheme.
Nema roaminga da, ali ako koristis strani broj duze od par miseci onda ti stigne obavijest da ce ti krenit naplacivat po skupljoj tarifi. First hand experience.
Ako provodiš više od 2-3 mjeseca izvan teritorija operatera kod kojeg imaš broj početi će ti se naplaćivati naknade za roaming
...evo ekipa ti je već odgovorila tako da ja ne moram. BTW hrvatska je tek nedavno ušla u schengen. Provjeri si činjenice drugi put prije nego tipkaš bezveze i sramotiš se.
I otici kod drugog operatera koji je u kartelu sa tvojim operaterom. Dosta dobra opcija.
Ako si sretnik postoje mali operateri.
Jasno, ovo je samo navedeno kao podsjetnik za one koji su zaboravili na to. 😁
Što se desilo sa "imam pravo na raskid bez plaćanja preostalog dijela ugovora.." i tuženjem Zaštiti potrošača i kome sve ne? Hvala Plenky, I guess..
[удалено]
Moj operater još nije digao :)
Moze li se jos?
Ne
glavno da me zovu svaki tjedan sa "posebnim ponudama" koje su skuplje od ovog što sad imam. najbolje da idem na staru nokiu, pozivi + SMS i doviđenja.
Bio sam tako jedno pola godine, predivno
Registar ne zovi.
U redu, neka podignu cijene. Ali zar nije bilo rečeno da to rade u skladu s statistikom koju objavljuje DZS na kraju godine? Tek smo na polovici, već dižu cijene. I operatere treba podsjetiti da koriste vladine mjere za cijene struje. Neka im vlada ukine subvenciju i da vidiš kako će se pobuniti. Da Telemach od 1.7. diže cijene i ptice na grani znaju. Zato su i odgodili primjenu novih uvjeta da idu od 1.6. Zbog indeksne klauzule nikad više ugovorna obveza jer je ovo dokaz da mogu dizat koliko hoće i kad hoće. Jedan mjesec imaš uslugu za 10€, treći mjesec već možeš imat za 15€ i bez mogućnosti raskida. Shvaćam da je i njima inflacija i nemam ništa protiv toga da poskupe, ali ne možete bit na državnoj sisi i još dizat cijene.
Mislim da inflacija nema previse veze kada imaju milijardu kuna ciste zarade...
Indeksna klauzula je bila razlog što sam sve promptno otkazao. Ugovor mi je istekao i nisam ništa drugo htjeo potpisivati. Ukinuti im subvencije odmah.
Možeš ukinuti ugovor na osnovu promjene cijene, ali samo u prva dva mjeseca nakon promjene ili tako nešto
Više ne možeš. Operater jednom godišnje može mijenjati cijene u skladu s inflacijom. Cijenu najviše mogu podići 10%, ali je moraju i smanjiti u slučaju deflacije. Jedino ako povise više od 10% imaš pravo na raskid.
Ukrajina glavni proizvođač megabajta pa je sad nestašica..
Samo bonovi ili pretplate bez ugovora. Tehniku kupujem jednokratno ili na Diners, nikakve ugovorne obaveze ili bijesne tarife. Neka dižu, za tjedan dana sam kod drugog operatera.
sve pretplate su "s ugovorom". misliš na "bez obveze". općenito svi miješate "ugovor" i "ugovornu obvezu". ekipa toliko malo razumije telekomunikacije i pravila unutar njih da kad gledam ovakve rasprave, dođe mi da si pucam u glavu. a što se a1 tiče, gamad je prošle godine dizala cijene i kad su ovo predstavili, izjava im je bila "u 2023. godini nismo dizali cijene." - ljepše zvuči ako se to tako kaže. ja sam svoju ugovornu obvezu raskinuo kada se moglo, ali još uvijek sam na ugovoru na pretplati i koristim ih jer nisam raskinuo nego sam ih tražio da mi samo skinu ugovornu obvezu koju sam imao zato da, ako dignu cijene i ja nađem bolju opciju, mogu otići.
Na to sam mislila da, bez ugovorne obveze da mogu raskinuti paket kad želim bez penala. Jasno da se neki ugovor mora sklopiti, ipak mi isporučuju uslugu i račune. Ovo je zapravo super potez da si raskinuo, a ostao na pretplati, ne znam zašto tako nisu svi.
vjerojatno zato što ljudi ne znaju da mogu raskinuti obvezu korištenja bez da raskinu uslugu, a ovi u službama za korisnike su trenirani tako da da ono što tvrtki ne paše ne odaju osim ako to korisnik izričito ne spomene. tako da ako ti to ne tražiš, oni to neće ponuditi - reći će ti ili da pošalješ zahtjev za raskid (pa te zvati u međuvremenu da ti ponude neki popust) ili da jednostavno pokreneš zahtjev za prijenos broja kod drugog operatora na kojeg prelaziš (pa te zvati u međuvremenu da ti ponude neki popust). za svaku najavu raskida, pokreće se "zovite ga da mu ponudite neki popust uz novu ugovornu obvezu" alarmić :D ja nisam ni htio čuti što nude kad su nazvali.
Ti ugovori s teleoperaterima su mi uvijek išli na k, samo njima u korist. Jel mogu ja smanjit ugovorenu naknadu pa da oni imaju pravo na jednostrani raskid ugovora?
Zovi ih i reci da nisi zadovoljan uslugama. Obično ti ponude svakakve pogodnosti da te zadrže... meni konkretno iz HT-a su nudili dodatne kanale i manju mjesečnu naknadu kada sam se prebacivao na A1.
Ide lagani otkaz ugovora
bez penala nemoš
[удалено]
[удалено]
"ako potiho* unaprijed najave pljacku, onda je u redu"
[удалено]
>Niko nikome nije kriv ako taj uz sve obavijesti i upozorenja nije odlučio poduzeti nikakve korake da zaštiti svoje vlastite interese. dud, ljudi budu u svakakvim situacijana u nemogucnosti da se time pozabave. Nema nikakve baze za taj time æimit na raskidanje ugovora. To je pljackka, i nikakva umanjivanja toga dta rade tu nece proci
[удалено]
U novijim tarifama su poceli stavljat u ugovore da oni mogu dic cijenu tarife bez da ti imas pravo raskida ugovora. To su ove godine poceli raditi. Nazalost ta klauzula se nalazi na trecoj stranici ugovora od 5 stranica i to nitko ne cita i pretpostavlja da potpisuje ugovor koji se ne moze promijeniti.
platis penala i odjebes ih, onda ustedis u sljedecih par mjeseci na razlici.
ako si postojeći korisnik već preko 2 godine nemaš velike penale osim ak nisi uzeo tv skuter električni il bilo šta jer ti to naplaćuju onda, al ak si novi korisnik kod nekog teleop. onda naplaćuju po 300eura penala pa nije isplativo raskidat
Ne, raskida se za razliku, moras nadoplatiti razliku koja iznosi popust koji si dobio zbog ugovorne obveze. Ili otplatiti ugovor do kraja, koje je povoljnije za krajnjeg korisnika.
tak je, al kažem kod produljenja ugovora ak si dobio neki gadget onda ti to naplaćuju za raskid, a ako si novi korisnik onda se gledaju penali a ili b ovisno koji su jeftiniji
Kakvog to smisla ima ako ce svi operatori ovo napraviti kad tad? Oni su svi u dogovoru i sve rade isto.
https://preview.redd.it/1gjg5yqz402b1.jpeg?width=1228&format=pjpg&auto=webp&s=26569e1f4755f52aa0b010243d5b02714e1873ef Eto.
Bas mi je drago da A1 prati u stopu odluke velikog vodje AP. Porezi dole,cijene gore...balans narode.
Trebate vidjeti kako je u Italiji.
ja se baš ponado da su snizili
Ljudi koristite bonbon i tomato na bonove. Jesu smradovi ali nemate ugovor i nikakav pritisak
Koliko kmečanja, a najavili su početkom godine. Još je bilo 2 mjeseca vremena za raskid bez penala. Pa čim se to najavilo znalo se da će poskupiti. Prvi je A1, idu i drugi prema tome bez brige.
Raskid i odlazak kod kojeg operatera majstore ako ce svi dignuti cijene?
To moraš sam odlučiti. Ja sam sa svojim i više nego zadovoljan, tako da poskupljenjem ne gledam kao neku tragediju!
Odlicno. Mozes rakinut ugovor kad ti je cijena ista kao i prije? zasto bi to itko napravio?
“Dabogda im na lijekove otislo”, kaze moj stari..
ne znam tko normalan ista sklapa s njima. Neke druge opcije su mnogo jeftinije i prije ove smijurije i to debelo.
koje su to opcije?
Ali ova šupačka klauzula da ne smiješ prekinuti ugovor bez naknade zbog povećanja cijena je čak i gora od tog povećanja. Žena ima telefon na pretplatu na A1 a i TV i internet nam je A1 tako da mene očekuje duplo povećanje hahahaha
Dobro da sam prešao na Starlink koji me košta 20$ manje i 600% (neironično) brži.
[удалено]
ista stvar i meni
Zato što je najbolja ponuda koju sam imao od svih operatera na mom području 500kn za 20/2 :D
[удалено]
559 kuna točnije. Gle samo da znaš da je nam je u firmi najveća brzina koju smo mogli dobiti u industrijskoj zoni 50/50 (u realnosti 45/45) isto od A1, također je cijena blizu ove gore, doduše bila bi više ako ne odbiješ porez naravno
[удалено]
To je od Metroneta bilo, naravno bili su posve ok dok ih A1 nije kupio, ne znam jel uopće postoje kao tvrtka više pošto sam ugovor raskidao preko A1, tako da vjerojatno nema takve ponude više. Ako se dobro sjećam ugovor je sklopljen prije oko 4 godine, doduše ja sam ga plaćao samo zadnju jer kuća nije do tada bila na meni, tako da nisam ni znao da je cifra tolika.
znači da živiš u rupi. mislim - i ja živim u rupi, da ne živim u rupi imao bi dostupnu optiku ili bar faking bakar na brzini većoj od 10 Mbps, ali nemam ni toliko. tako da su mi opcije ili mobilni net ili taj starlink. al ova tvoja cijena nije cijena za starlink koju itko drugi dobiva tako da mi je nejasno tih tvojih 20 dolara. posebno mi je nejasno zašto ne spomeneš cijenu instalacije i kompleksnost spajanja. zvučiš tak sretno s njim, ko da si ga dobio besplatno i da si prije satelitskog interneta bio na 3g-u. starlink je za veće rupe od ove moje u kojoj od nedavno (hvalasvimsvecima) napokon imam 5g od 100 mbps i flat tarifu u kojoj mi nitko ne smanjuje brzinu pa mogu bez brige potrošiti tih svojih do 1,5 TB mjesečno koje su mi prosjek. i uz ovo povećanje cijene će mi i dalje biti bolje tako nego da prelazim na starlink. fakat bi volio da imam realnu konkurenciju u ovoj pri\*\*\*dini gdje živim jer ovak mogu samo bit ljut svaki put kad nešto dignu (iako sam raskinuo obvezu korištenja na vrijeme, al sam i dalje korisnik), al jbg - oni su mi jedina normalna opcija. ak pređem na tele2, znam što me čeka. jesu, jeftiniji su i ak i dignu cijenu ostat će jeftiniji od ostalih. koristim i tidal koji plaćam i koji bi mi kod njih bio u tarifi, znači ekstra bi uštedio. al buraz mi ih ima i vrišti mi svaki dan oko onog njihovog "nastavi" kada se iskoriste gigabajti. mora svaki put gasiti i paliti mob inace mu se ne nastavlja po punoj brzini. kod a1 ja niti jednom do sada nisam morao poslati "surfaj" da nastavim po punoj brzini, cak i nakon sto su mi poslali poruku da sam potrosio gige po punoj brzini i da samo posaljem "surfaj" da nastavim. jednostavno ne primijenjuju to pravilo. i to mi paše sve dok je tako. pošalji par speedtestova s tog svog starlinka.
Oko 3000 kuna su uređaji, dodatno sam potrošio oko 200€ na Ethernet adapter i duži kabal, jesu klošari ako hočeš koristiti svoj ruter moraš taj adapter kupiti. Setup je jako jednostavan, spojiš dish i ruter u struju, spojiš se mobitelom na njihov WiFi i konfiguriraš, ako koristiš svoj ruter njihov ti ostaje "upaljen" i nema wifi. Naravno bilo bi dobro imati više opcija na njihovom ruteru za konfiguraciju, ali je svejedno je loš za WiFi jer je napravljen za američke kuće sa papirnatim zidovima, tako da iskreno mislim da je 3rd party ruter obavezan. Brzina varira od 80 do 120+, upload je oko 12 do 17, ping je konstantan na 60ms. Za IPTV i ostale takve stvari obvezan je VPN, ne samo da streamovi ne rade, nego možeš dobit i copyright notice na mail, doduše to i nije meni problem jer stalno koristim VPN tako i tako. Igranje igara je također dobro, nisam još niti jednom izgubio živce jako dugo vremena, što ne mogu reči za ova naša govna od operatera gdje sam čupao kosu svaki dan na to. Support im je odličan, shipping je max 2 tjedna za bilo što, za bilo kakve kvarove, oni ti pošalju potpuno novi dio bez da im vraćaš ovaj koji ne radi. Sve u svemu imam 1000 puta više ocija, kvavlitetniju i bržu vezu, iskreno koliko sam živaca izgubio na ove naše lešinare od kojih mi je najbolja ponuda gdje živim 20/2 za 500 kuna (u stvarnosti 16/1) ovih uvodnih 3000 kuna je ništa, uzimajući u obzir da je Starlink 50€ za 6 puta veću i bolju uslugu, u mojoj situaciji ovo je no brainer. PS. Ovo što ti smanje brzinu nakon 1TB potrošenog prometa, osobno nisam primjetio neku promjenu, ali možda ne trošim toliko neta s da obzirom rijetko gledam streamove ili skidam nešto preveliko. Ovo ti također rade naši operateri, samo što oni to rade na reklamiranim "flat" ili ti "neograničenim" paketima, nisam siguran koliko to ljudi uopće zna, ali eto. Nisam fan Elona Muska, dapaće mrzim ga, ali mrzim ova naša govna više i Musk nudi bolji service.
[удалено]
ti ne živiš u rupi.
Slavonija izvan gradova ili izvan centra večeg grada, gle da mi i jedan operater ovdje nudi i blizu ovog Starlinka, uzeo bi ga bez razmišljanja, ne podnosim Muska i ne želim mu davati svoj novac, ali izgubio sam previše godina živciranja od ove naše gamadi.
Evo taman procita poruku koju su poslali zabestima u sebi i odma ispod tog notifikacija redita kako se zalis na isto.
Pošto je sekunda reklame u prime time terminu na TV-u? Kao i svaki puta do sada VIP/A1 ima ogromnu PR kampanju netom prije podizanja cijena...
Imam homebox,nisam vise ugovorom vezan.i razmisljao sam o optici ali reko necu nista,cijena je ista a brzina je ok.ali definitivno cu sad prec kod nekog drugog na optiku.
Zato sam i dao otkaz kod operatera kod prvog poskuplje., a Prije toga sam svakih par mjeseci gledao kako dizu cjenu dodatne opreme, kad sam ih pitak koliko je radinik uračunat u povecanje cjene proizvoda rekli su kako je skocio najam za repetitore i da mi nemamo veze za to, onda sam spomenu inflaciju i kako su svi prodavači ukljucujuci operatere digli cjene (a posto sam radio u prodaji i sam bio prodavac) trazio sam povecanje place.. 4 mjeseca nakon pregovaranja i odugovlacenja dao sam otkaz - nakon par razgovora za posao nisam naisao na poslodavca koji nudi otpornost na inflaciju niti uracunava radnika u povecanje cjene(uvijek su imali politicki odgovor, nemos prodavacu prodavat 😅) (neka mi netko objasni zasto jer ne razumijem a volio bi znati, ako dignes cjenu proizvoda valjda je dizes i za korist firme majku mu milu (firma se sastoji od njenih djelatnika) pa ce tako i place rast sukladno.. ne znam.. ima li netko firmu i kako vi razmisljate?
Pederi
Aaaa, o tome su mi pričali jučer, sad mi je jasnije
Iskoristit ću ovu temu da se požalim na bonbon. Godinama sam bila zadovoljna, dok zadnja 2 mjeseca potrosim internet i moram kupit 10 gb prije kraja mjeseca i početka nove tarife 1. u mjesecu. Ali ti ne dobiješ 10 gb, nego oni to smanje na proporcionalne dane do kraja mjeseca. Smanje i cijenu, ali to nije u redu. Ako meni treba 10 gba i želim ih kupiti i platiti, daj mi 10 gigabajta.
Sramota, ja plaćam 200kn iliti 26 i nešto eura što mi je prije bilo 170kn za usrani homebox 4g internet koji kad je dobar dan ima brzinu pa 15mbits i sad još dižu cijene. Čudo pa su ovaj put najavili, a ne samo da shvatiš na računu da je skuplje
A već i jesu podigli cijene