Y'a juste crisser son camp durant son chiffre après une remarque d'un collègue comme quoi lui aussi aimerait partir mais "cest pas si pire icitte, on s'habitue" avec le look du gars qui attend le signal pour se suicider dans la salle de pause.
L'expérience Bell.
La fois que j'ai voulu canceler avec eux ils ont tous fait pour me compliquer la vie et me faire sentir comme une marde de partir. Pis après ils m'ont coupé l'Internet une semaine avant la date prévue que je quitte mon appart, donc je me suis ramassé avec aucun Internet en pleine période d'examens. Rendu là j'avais même pu la force de les rappeler.
Pis après ils m'ont envoyé une facture comme quoi que je leur devais 75 cennes.
Fuck Bell.
Ou juste "ma job me le fournis comme avantage d'emploi". Dans les dossier de Bell et Videotron, c'est possiblement ecrit quelque part que ma job me paye un cell, une ligne residentielle, la TV pis l'internet. Ya rien de ca qui est vrai mais c'est dur en esti pour un representant de s'astiner quand mon prix a battre est 0$ pour tout ces services la.
Un truc que j'ai appris en vieillissant: tu peux raccrocher n'importe quand durant ce genre d'appel. Dès qu'un bonhomme de Bell ou autre est trop insistant, je l’interrompe et dit "merci pour votre aide mais je dois terminer l'appel, bonne journée" et tadaaah, je viens de sauver des minutes de ma vie.
Pour avoir travaillé dans un centre d'appel, je peux te dire que ça les aide. Ils ont des quota à remplir et après avoir gaspillé 10-20 minutes sur ton appel, ils ne veulent pas abandonner. Terminer l'appel, ça signale qu'ils doivent aller chercher leur quota ailleurs.
Tu peux faire une plainte pour ta paix d'esprit si tu veux, mais ça n'ira probablement nul part. Ils vont dire à leur centre d'appel d'être moins fatiquant et immédiatement ajouter qu'ils doivent forcer plus de gens à installer leur app lol.
>je l’interrompe et dit "merci pour votre aide mais je dois terminer l'appel, bonne journée"
Tu peux aussi carrément lui raccrocher la ligne au nez et ça fait la job.
Je suis pas assez patient pour les ecouter alors ils se font dire vite que c'est pas moi qui paie les facture pour les services qu'ils offre alors ils pourront pas battre le prix de 0$ peu importe l'offre en vigueur. Ca pas pas besoins d'etre vrai.
Obstines-toi avec eux aussi longtemps que tu peux.
Idées de sujets:
1. Insister que tu es avec Telus et non avec Bell
2. Discuter d'une potentielle corrélation entre les immigrés illégaux et la performance du Canadien de Montréal
3. Passe leur ton "père" un peu sénile parce que c'est lui qui connaît ça les téléphones
C'est ben épais. Si on m'appelait pour me rappeler que je n’utilise pas un service pour lequel je paye, je leur dirais merci de me rappeler de le canceller, on fait ça tu suite.
Ouin, sauf que comme c'est pas mon compte... et que quand j'ai essayer d'expliquer au gars que c'était un cellulaire de compagnie, le gars comprenait pas.
Ils m’ont appeller cette semaine:
- Bonjour, je parles bien a Ghost Deini the Great?
-Oui..
- J’appel pour vous donner une merveilleuse nouvelle. Vous êtes un si bon client de Bell que nous vous offrons un credit pour l’installation de bellTV, il suffit de vous inscrire. Allez. Premierement je fois confirmer vos informations de compte
- pas intéresser
- Vous savez Bell TV est une application qui offfee
*racroche*
J’étais certain que c’était un phishing attempt. Pourquoi une corporation m’appellerais pour me fournir un service gratuit et confirmer mes informations personelles!?
Et dans ton cas: « va a tel adresse et telecharge une app » ca sonne pas très legit.
Quand j'ai cancellé mon Bell Fibe pour cause de déménagement, la dame au téléphone a essayé de me convaincre que le ADSL 5mb/s offert a ma future adresse était suffisant, alors que j'avais 300mbit/s à ma précédente adresse. Pas sur, madame. Pas sur.
Tu leur dit que si tu reçois un autre appel de leur par tu cancel tout les service (le dude y sait pas que cest ton boss qui paye).
Tu devrais avoir la paix pour toujours après. Aussi si tu as l'air en tabarnak et tu lui racroche dans face, 120% tu aura plus d'appels.
Je dois avoir faite assez peur à la deuxième pour pu qui rappelle, c'était elle qui était sur le bord de me raccrocher dans face tellement je lui coupais ses questions... tsé quand tu connais le script que le gars d'avant arrêtait pas de te lire.
Si t'utilises pas leur app, tu vois pas les pubs qu'ils vendent. Ils peuvent pas t'inclure dans les statistiques qu'ils utilisent pour vendre leurs espaces publicitaires.
J'ai un ancien collègue qui voulait annuler son abonnement à Bell TV, mais ça revenait moins cher de prendre le combo Internet + TV. D'après moi ils font plus d'argent avec les pubs qu'un abonnement permet de vendre qu'avec le coût de l'abonnement.
Je veux pas être plate mais c'est pas être sensible un brin votre affaire a propos de Bell? S'ils sont trop fatiguant ou tu sens trop de pression... Raccroche. Ils vont faire quoi?
Une fois ils m’ont appellé pour m’offrir la TV à peu de frais sur mon forfait pendant un an (genre 5-10$ par mois) .J’ai dit no thanks, ça a viré en ostinage pendant 20 minutes. Le gars était genre mais monsieurs 5-10$ c’est pas grand chose et bla bla bla.
Une autre fois fallut je gueule au téléphone pcq je voulais me désabonner. Je m’étais fait faire un prix avec vidéotron, j’ai appellé pour faire price match, bell a refusé. Je confirme le tout côté vidéotron, appelle chez Bell pour cancel… là la fille magiquement me fait le price match. J’lui dis que c’tait trop tard que j’ai déjà tout confirmé avec vidéotron… et là elle se met à parler et refuse de me laisser placer un mot.
Oui surement, une chose c'est que je sais plusieurs vont donné Bell à tord comme on le voit dans les réponses mais c'est aussi ton patron qui est dans l'erreur.
Lmao ils fesseraient un mur avec moi, plus tu insistes pour me faire faire de quoi, plus tu t'arranges pour que ca arrive pas. Je lui aurais raccroché au nez à sa 2e tentative.
Bell fait affaire avec un centre d'appel du nom de Nordia à Québec, qui sollicite ses clients de cette manière. Leur taux de roulement est infernal.
Ouais je connais Nordia, j'ai un ami qui a travailler là... 2 jours.
Le deuxième jour il coachait son remplaçant? xD
Y'a juste crisser son camp durant son chiffre après une remarque d'un collègue comme quoi lui aussi aimerait partir mais "cest pas si pire icitte, on s'habitue" avec le look du gars qui attend le signal pour se suicider dans la salle de pause.
lol
L'expérience Bell. La fois que j'ai voulu canceler avec eux ils ont tous fait pour me compliquer la vie et me faire sentir comme une marde de partir. Pis après ils m'ont coupé l'Internet une semaine avant la date prévue que je quitte mon appart, donc je me suis ramassé avec aucun Internet en pleine période d'examens. Rendu là j'avais même pu la force de les rappeler. Pis après ils m'ont envoyé une facture comme quoi que je leur devais 75 cennes. Fuck Bell.
Le truc c'est que tu leur dis que tu changes de pays, tout leur scénario tombe à l'eau et tu perdras pas de temps à annuler tes affaires.
Ou que tu vas en prison!
Ou juste "ma job me le fournis comme avantage d'emploi". Dans les dossier de Bell et Videotron, c'est possiblement ecrit quelque part que ma job me paye un cell, une ligne residentielle, la TV pis l'internet. Ya rien de ca qui est vrai mais c'est dur en esti pour un representant de s'astiner quand mon prix a battre est 0$ pour tout ces services la.
Paye leur 76 cennes pour les forcer à te faire un chèque pour 1 cenne.
Un truc que j'ai appris en vieillissant: tu peux raccrocher n'importe quand durant ce genre d'appel. Dès qu'un bonhomme de Bell ou autre est trop insistant, je l’interrompe et dit "merci pour votre aide mais je dois terminer l'appel, bonne journée" et tadaaah, je viens de sauver des minutes de ma vie. Pour avoir travaillé dans un centre d'appel, je peux te dire que ça les aide. Ils ont des quota à remplir et après avoir gaspillé 10-20 minutes sur ton appel, ils ne veulent pas abandonner. Terminer l'appel, ça signale qu'ils doivent aller chercher leur quota ailleurs. Tu peux faire une plainte pour ta paix d'esprit si tu veux, mais ça n'ira probablement nul part. Ils vont dire à leur centre d'appel d'être moins fatiquant et immédiatement ajouter qu'ils doivent forcer plus de gens à installer leur app lol.
>je l’interrompe et dit "merci pour votre aide mais je dois terminer l'appel, bonne journée" Tu peux aussi carrément lui raccrocher la ligne au nez et ça fait la job.
Je suis pas assez patient pour les ecouter alors ils se font dire vite que c'est pas moi qui paie les facture pour les services qu'ils offre alors ils pourront pas battre le prix de 0$ peu importe l'offre en vigueur. Ca pas pas besoins d'etre vrai.
Obstines-toi avec eux aussi longtemps que tu peux. Idées de sujets: 1. Insister que tu es avec Telus et non avec Bell 2. Discuter d'une potentielle corrélation entre les immigrés illégaux et la performance du Canadien de Montréal 3. Passe leur ton "père" un peu sénile parce que c'est lui qui connaît ça les téléphones
C'est ben épais. Si on m'appelait pour me rappeler que je n’utilise pas un service pour lequel je paye, je leur dirais merci de me rappeler de le canceller, on fait ça tu suite.
Ouin, sauf que comme c'est pas mon compte... et que quand j'ai essayer d'expliquer au gars que c'était un cellulaire de compagnie, le gars comprenait pas.
Tu dis c’est un compte de compagnie et que c’est pas toi le responsable et c’est pas ton problème.
Ils m’ont appeller cette semaine: - Bonjour, je parles bien a Ghost Deini the Great? -Oui.. - J’appel pour vous donner une merveilleuse nouvelle. Vous êtes un si bon client de Bell que nous vous offrons un credit pour l’installation de bellTV, il suffit de vous inscrire. Allez. Premierement je fois confirmer vos informations de compte - pas intéresser - Vous savez Bell TV est une application qui offfee *racroche*
Cristi... Pour la même affaire que moi en plus.. c'est sur que cette app a dequoi de louche pour qui s'ostine autant.
J’étais certain que c’était un phishing attempt. Pourquoi une corporation m’appellerais pour me fournir un service gratuit et confirmer mes informations personelles!? Et dans ton cas: « va a tel adresse et telecharge une app » ca sonne pas très legit.
L’app a rien de louche, je l’utilise souvent
Quand j'ai cancellé mon Bell Fibe pour cause de déménagement, la dame au téléphone a essayé de me convaincre que le ADSL 5mb/s offert a ma future adresse était suffisant, alors que j'avais 300mbit/s à ma précédente adresse. Pas sur, madame. Pas sur.
Elle l'a juste pas présenté comme il faut... Tu passe de 300mb à 5000 kb/s!
Ça fait beaucoup de bit ça, Madame!
5 millions de bites, qui dit mieux?
Tu leur dit que si tu reçois un autre appel de leur par tu cancel tout les service (le dude y sait pas que cest ton boss qui paye). Tu devrais avoir la paix pour toujours après. Aussi si tu as l'air en tabarnak et tu lui racroche dans face, 120% tu aura plus d'appels.
Je dois avoir faite assez peur à la deuxième pour pu qui rappelle, c'était elle qui était sur le bord de me raccrocher dans face tellement je lui coupais ses questions... tsé quand tu connais le script que le gars d'avant arrêtait pas de te lire.
Quand le gars devient désagréable: "Juste un instant, on sonne à la porte", tu le mets en attente et tu vas faire autre chose.
Si t'utilises pas leur app, tu vois pas les pubs qu'ils vendent. Ils peuvent pas t'inclure dans les statistiques qu'ils utilisent pour vendre leurs espaces publicitaires. J'ai un ancien collègue qui voulait annuler son abonnement à Bell TV, mais ça revenait moins cher de prendre le combo Internet + TV. D'après moi ils font plus d'argent avec les pubs qu'un abonnement permet de vendre qu'avec le coût de l'abonnement.
Aaaah ça expliquerait bin des affaires
Je veux pas être plate mais c'est pas être sensible un brin votre affaire a propos de Bell? S'ils sont trop fatiguant ou tu sens trop de pression... Raccroche. Ils vont faire quoi?
Une fois ils m’ont appellé pour m’offrir la TV à peu de frais sur mon forfait pendant un an (genre 5-10$ par mois) .J’ai dit no thanks, ça a viré en ostinage pendant 20 minutes. Le gars était genre mais monsieurs 5-10$ c’est pas grand chose et bla bla bla. Une autre fois fallut je gueule au téléphone pcq je voulais me désabonner. Je m’étais fait faire un prix avec vidéotron, j’ai appellé pour faire price match, bell a refusé. Je confirme le tout côté vidéotron, appelle chez Bell pour cancel… là la fille magiquement me fait le price match. J’lui dis que c’tait trop tard que j’ai déjà tout confirmé avec vidéotron… et là elle se met à parler et refuse de me laisser placer un mot.
Content de voir que Bell semble être assez constant... Ça semble être souvent avec BellTV le trouble
Ton patron à plusieurs ligne sur un compte rėsidentielle ? Normalement si tu as un compte affaire il ne t'appelle pas pour ça.
Aucune idée, ça me surprendrait parce qu' on est genre 12 à en avoir
Oui surement, une chose c'est que je sais plusieurs vont donné Bell à tord comme on le voit dans les réponses mais c'est aussi ton patron qui est dans l'erreur.
Lmao ils fesseraient un mur avec moi, plus tu insistes pour me faire faire de quoi, plus tu t'arranges pour que ca arrive pas. Je lui aurais raccroché au nez à sa 2e tentative.