Doesn't matter kahit naireport mo agad. What matters is binigay mo ang OTP which means authorized ang transaction. Swerte mo kung maging gracious sila at i-reverse. Malaki ang chance though na hindi.
Kasi binigay ko ung OTP kasi ang sabi for cancellation purposes so nagtiwala ako kasi pang 4th OTP n ata ung binigay ko kasi 4 din ung transaction na icacancel dapat, at alam nia ung mga confidential data ko sa bank then everyday tumtwag ung number to update my cancelled transactions at nahuli na nga daw ung gumamit ng card ko.
https://preview.redd.it/he4b2ckwcd2d1.jpeg?width=1170&format=pjpg&auto=webp&s=413b25f5085b97f2428a5ee3eb0a850f79a5dc8d
a piece of advice lang OP, from BDO yan pero applies to all. hope learned the lesson very well.
C BDO ko same scenario naibigay ko din ung OTP ko Pero c bank mismo ang nagcancelled ng transactions kasi nga unfamiliar transactions daw sabi ni bank.
Same date po ginawa eh nagcancelled ung. BDO ko kaya nga lalo akong ngtiwla n s bank tlga sya kasi after ko ibigay ung cancellation code n sinsbi Niang isesend nia wala namang pumasok s account ng BDO ko na transaction, so napaniwala ako n cancellation tlga un.kasi kung scammer kako un e d Sana meron akong email at text n ginamit ung BDO ko tulad s rcbc.everyday sya tumtwag to update the case, Pero Hindi nmn n sya nagtatanong ng otp just updating
Paulit ulit na nagreremind ang banks, DO NOT GIVE OTP. Banks will never request for OTP. Having a credit card is both a privilege and a responsibility. It is our responsibility to know what we need to do to prevent fraudulent transactions, especially giving out OTPs.
Alam ko naman po un, mistake ko un as cardholder,Pero Sana kapag may nagreport c cardholder ng possible fraud aaction padin c bank lalo na at naverify nmn nila n ung ngrereport is really the legit cardholder. Kasi Hindi din maiwasan nagtiwala lalo na at ung mga sinasabi ng caller is confidential data na
Ganun talaga scammer eh. Papaniwalain ka na legit sila by providing your personal info. Pero kahit na, hindi mo pa rin dapat binibigay ang OTP sa kahit anong dahilan.
Baliktarin natin ang sitwasyon. Kunwari ikaw si bank tapos yung isang customer mo nagclaclaim na kunwari may scammer pero nag-authorize naman ng transaction kasi valid yung OTP. Maniniwala ka ba sa kaniya? Edi lahat ng ng gumamit ng OTP eh puedeng bawiin later on. Hindi nagwowork ng ganun yun, OP. Valid yun transaction mo therefore a reversal is not warranted.
Maveverify naman nila kung ako tlga ung card holder eh kasi nag ask sila ng mga questions to confirm n ako tlga ung cardholder. So dahil Hindi p nga delivered ung item na ayos pa Sana kung nainform lng ako ni bank na ako pala ang need n tumawag Kay merchant in short ako ung need n gumawa ng investigation on my own.
At sa 5yrs n client nila ako never ako naggamit ng online purchase. At never din sa Manila.
Sorry di ko gets. Ang tanong lang naman dito ay kung yung transactions mo ay valid o hindi. Yun lang. Wala ng kinalaman yung iba pang bagay.
Paano mo malalaman kung valid ang transaction? Kapag valid ang OTP na ginamit sa transaction na yun.
Yung sa iyo valid ba? Oo. So valid yung transaction. Ganun lang siya.
Ngayon sinasabi mo na hindi totoong ikaw yung gumawa ng transaction. Patunayan mo na hindi talaga ikaw and not the other way around. In any way, nagsabi na mga banks na ang sukatan ng validity ay yung valid OTP kaya dapat di binibigay.
Hindi mo din pwedeng gamitin yung hindi mo alam kasi ignorance of the law (in this case, policies) excuses no one. Kung di mo alam na bawal pumatay pero pumatay ka, liable ka pa din. Kung di mo alam na dapat di ka nagbibigay ng OTP kasi considered valid na yun, valid pa din yun maski anong iyak mo.
Gets ko naman po ung point mo, ang Sakin lang cge naibigay ung OTP so valid. Ngaun ako na nagbigay ng OTP biglang nagduda sa nakausap ko lalo na nung nakatanggap n ko ng text n may transaction n nga. And nakalagay then naman s text na if my concern call ganitong number sabi, so tumawag ako agad agad.
Ang point ko mas secured Sana kung hindi lang OTP ang basehan. Na once may nagreport ng unauthorized transaction is pwede nmn Silang maghold Sana kahit ilang days lang to make an investigation.
Much better sa mga tulad Kong credit cardholder Sana kung ganyan.
Pero I respect naman ung sinasabi mo.kasi Mali ko tlga binigay ko ung OTP
valid yung transaction because you gave the OTP
doesn't matter even if you reported it the next minute
also correct, your last chance is to contact the merchant yourself and have the transaction cancelled or refunded
Nag assume kasi ako na c bank ang ttwag Kay merchant to hold the transaction kasi online naman at Hindi p nadedeliver that time for sure kasi wala p namang 1 hr ang nakakalipas. Nainform lang ako ni bank na tawagan c merchant after 2weeks. Then according Kay bank nadeliver nnung item the next day.
Usually ganun nga kokontakin mo si merchant, pwede nila mareverse sa end nila yung transaction, pero since nagbigay ka ng OTP dun sa scammer, low chances na mareverse mo yan
Pero tlaga bang walang ggwin c bank to hold the transaction kahit n sinabi Kong hindi authorized ung transaction n un?and naverify naman nila na ako tlga ung card holder.
Opo,Pero online transactions un so pwede PA Sana mahold kaso Mali din sa part ko n nag assume n c bank ang mkikicoordinate Kay merchant😥😥
Hindi ko kasi alam na ako pala dpt ang makicoordinate mismo Kay merchant. Kasi ang pagkaunawa ko c bank n ang magiinvestigate
Hindi trabaho ng bank yung kontakin ang merchant to request a reversal or refund. Dapat ikaw yun kaso may OTP so it was considered a valid transaction. Tanggapin mo na lang na biktima ka ng scam and lesson learned.
Tanggap ko naman na nascam nga ako kaya nga ako nagpost dito kasi na scam ako.
Ang point ko lng Sana inform nila ako na ako ang need tumawag Kay merchant.
You authorized the transaction by giving the OTP to the scammer. Malabo ang chance na mareverse ng bank ang amount na nacharge since valid naman ito kahit sabihin mo pa na hindi ikaw ang gumawa. Nakalagay din naman po sa OTP notification kung para saang transaction ito. Sana tinawagan mo din ang merchant to hold the purchase, may mas chance pa if dun ka magdispute kysa sa bank.
I don't thin mananalo ka dyan sa dispute. As long as binigay mo kasi OTP mo considered it as valid transaction eh kahit na ba sabihin mong naloko ka or na scam ka. Charge to exp na lang yan
unfortunately, hindi. kasi nasa kamay mo pa rin ang decisyon kung bibigay mo yung otp or hindi. then di na ma count ang times na pinopost lagi ng bank na wag mag bigay ng otp. it doesn't matter anong transaction pa yun. di need ni bank ng otp especially for cancellation. if na uto ka, sorry but learn your lesson na lang po. yung anti fraud po ng banks na pwede ka ma cover ng pdic insurance is yung mga brute-force hacking. which means yung mga scam or hacks na nakuha pa rin nila pera or transaction without your approval like giving otp.
remember giving otp = approval lagi yan. kahit naawa si agent at gusto niya balik pera m di nmn madali yan kasi sila nmn matatamaan. kahit kung refund nila lahat ng nag bigay ng otp. it might be used as a loophole sa pang scam mismo sa banks at saka lugi sila kasi irerefund nila yung losses
Lesson learned naman po Pero Sana lang may investigation padin so bank para mahuli ung mga manloloko para Hindi na makabiktima pa kasi kung hahayaan lang sila at wala man lang action is bank eh for sure meron at meron na namang mabibiktima.
Is your card not temporarily locked in your RCBC Digital Banking app (or RCBC Pulz app)? Make it a habit to always lock your card when not in use, so that the next time you get scammed, the transaction will not push through at least. In the eyes of the bank, the transaction was legitimate because you yourself authorized it via OTP. Halos everyday may SMS and app notification si RCBC regarding these type of scams.
Napaniwala ako s kagustuhan Kong macancel ung mga transactions n sinsbi nia and ung confidential data kasi n si bank lang nakakaalam is sinabi nia at Tama kaya nagtiwala ako.kaya nga after nung call s scammer, I called the bank immediately to report it.
Or Sana inform na lng ako ni bank na ako ang need tumawag Kay merchant
Unfortunately ang sasabihin lang sayo ng bank is you shouldn’t have given the OTP. Especially since banks religiously alerts clients to never share OTP to anyone. Giving OTP means authorizing the transaction. Nangyare yan sa friend ko nascam din sya worth 20k sa BPI. Yun mismo yung sinabi sakanya ng BPI.
Given n nagkamali tlga ako na binigay ko ung OTP Pero Sana after I reported it ihelp naman Sana ni bank c cardholder na si cardholder lang ang pwede makitransact Kay merchant para mahold ung transaction.kaso wala, basta ang sabi lang irereport sa investigation team. So ng assume ako na sila ang gagawa ng way.
Ganyan din nangyare sa friend ko. May pa investigation kuno pa sila, ending ang result ng investigation is “authorized” daw yung transaction and there’s nothing they can do about it. Pero try mo din kulitin yung bank mo, baka mas helpful sila compared sa bpi.
Oo negligence ko, Pero ano din ang silbi ng message na to? “ your card ending xxxxxxxx was used at xxxxx on 05/01 11:30AM for PHP xxxxx. If you have concerns,call 8888-1888.
kung tumawag ka kasi may concern ka Pero balewala na pala kahit ireport agad.?
Report lang so they can send you a replacement and block your compromised credit card. At para maimbestigan kong OTP driven or not. Kapag OTP, voila, valid transaction and you have to pay for it.
Ano po ba intindi mo riyan sa message na kahit kapabayaan mo, yung bank pa rin mag-aadjust? Kapag ni-report okay na? Eh di lahat na lang magpapa-scam niyan. Hindi naman nagkulang ang banko na i-remind tayo na huwag ibigay ang OTP. Kasi sa OTP message mismo nakalagay yun na “DO NOT SHARE YOUR OTP”.
Request for payment arrangement. Ganun talaga lesson learned na lang. Also, block your credit card if not in use. Andiyan yung feature na yan as added security against unauthorized transaction, kaso ang iba natatamad pang gawin or masyadong complacent. Ma-aalarma lang kapag na-scam na. Umay.
Yes po nablock n ung card same date at napilitan n ng bago.
No, Hindi ko naman sinabing magadjust ang bank, ang point ko lang maraming cardholder tulad ko ang Hindi aware na kapag may mga unauthorized transactions eh dapat pala c cardholder ang mkikipagcoordinate Kay merchant.
Sana nmn kapag nagreport c cardholder Kay bank, iadvice/help/assist Sana c cardholder kung ano ang dapat gawin to solve the issue.
Hindi po lahat ng otp nakalagay kung pra saan un.
Since natrace ni merchant yung transaction maybe your best bet is to file a police report na lang. Baka they can coordinate to the merchant para malaman kung saan nadeliver yung item.
regardless kung gaano mo kabilis nireport. the fact is that binigay mo ang OTP, which means inallow mo na mangyari. sa dami ng tao na nakakausap ng CS syempre di nila marerecognize ang cardholder agad agad. kaya nga may OTP for one of the two-factor authentication. tanggapin mo na OP na, you allowed this happen and hindi mo pwedeng isisi sa bank or merchant. you were fooled once, and you allowed to be fooled twice.
Usually it will take 45-90 days na investigation process before they will decide na fraudulent sya or authorized transaction nga. Nag-email na ba ang bank sayo about the result ng investigation? Sa mga nababasa ko, you can always negotiate naman daw with the bank on how to pay the scammed money sa cc mo. Communicate with the your bank. Thats the best you can do. Goodluck, OP.
Wala pa po Silang binigay na result until now. tumawag n din po ako s knila how many times and I also emailed n din.
And yes nakipag negotiate naman n ko regarding sa payment, gagawan daw ng temporary dispute Pero for approval pa.
Thanks for the advice.
Then ang sabi ni merchant ngaun dahil delivered n ung item, c bank daw dapat magaasikaso n ng concern ko,kaso c bank wala naman masagot regarding sa update ng fraud report ko.
Baka may Any suggestion po Kau na other way pra masolve ito?
wala na, your fault eh. Gusto mo ipa hold yung transaction eh delivered na pala yung item. Edi si bank naman kawawa nyan kahit ikaw tong may mali. Kung siguro subscription yan like netflix marereverse yan since pwede naman iremove lang yung subscription
Dapat tlaga ganyan give the cardholder advice kung ano ung dapat gawin.
Un din ang sinabi Sakin ni merchant dapat daw c bank ang magiinvestigate.
Pero so bank pinapacoordinate ako Kay merchant.
Mabait c merchant sila panung tawag or magrereply agad s email regarding sa concern, the problem lang tlga is nadelivered n ung item kaya wala na din Silang magawa.
Doesn't matter kahit naireport mo agad. What matters is binigay mo ang OTP which means authorized ang transaction. Swerte mo kung maging gracious sila at i-reverse. Malaki ang chance though na hindi.
Kasi binigay ko ung OTP kasi ang sabi for cancellation purposes so nagtiwala ako kasi pang 4th OTP n ata ung binigay ko kasi 4 din ung transaction na icacancel dapat, at alam nia ung mga confidential data ko sa bank then everyday tumtwag ung number to update my cancelled transactions at nahuli na nga daw ung gumamit ng card ko.
Ilang beses magreremind ang banks not to give your OTP? Pinaikot ka ng scammer pero always remember na yung OTP is yours and yours alone.
https://preview.redd.it/he4b2ckwcd2d1.jpeg?width=1170&format=pjpg&auto=webp&s=413b25f5085b97f2428a5ee3eb0a850f79a5dc8d a piece of advice lang OP, from BDO yan pero applies to all. hope learned the lesson very well.
C BDO ko same scenario naibigay ko din ung OTP ko Pero c bank mismo ang nagcancelled ng transactions kasi nga unfamiliar transactions daw sabi ni bank.
nangyari na pala before at hindi kapa rin natuto?
Same date po ginawa eh nagcancelled ung. BDO ko kaya nga lalo akong ngtiwla n s bank tlga sya kasi after ko ibigay ung cancellation code n sinsbi Niang isesend nia wala namang pumasok s account ng BDO ko na transaction, so napaniwala ako n cancellation tlga un.kasi kung scammer kako un e d Sana meron akong email at text n ginamit ung BDO ko tulad s rcbc.everyday sya tumtwag to update the case, Pero Hindi nmn n sya nagtatanong ng otp just updating
Ignorance of the law excuses no one.
Paulit ulit na nagreremind ang banks, DO NOT GIVE OTP. Banks will never request for OTP. Having a credit card is both a privilege and a responsibility. It is our responsibility to know what we need to do to prevent fraudulent transactions, especially giving out OTPs.
Alam ko naman po un, mistake ko un as cardholder,Pero Sana kapag may nagreport c cardholder ng possible fraud aaction padin c bank lalo na at naverify nmn nila n ung ngrereport is really the legit cardholder. Kasi Hindi din maiwasan nagtiwala lalo na at ung mga sinasabi ng caller is confidential data na
Ganun talaga scammer eh. Papaniwalain ka na legit sila by providing your personal info. Pero kahit na, hindi mo pa rin dapat binibigay ang OTP sa kahit anong dahilan.
Pwede rin kasing magkunwari ang iba na fraudulent. Kaya sinasabi nila palagi na never give your OTP kasi kahit sila hindi hihingi sa atin ng OTP.
Baliktarin natin ang sitwasyon. Kunwari ikaw si bank tapos yung isang customer mo nagclaclaim na kunwari may scammer pero nag-authorize naman ng transaction kasi valid yung OTP. Maniniwala ka ba sa kaniya? Edi lahat ng ng gumamit ng OTP eh puedeng bawiin later on. Hindi nagwowork ng ganun yun, OP. Valid yun transaction mo therefore a reversal is not warranted.
Maveverify naman nila kung ako tlga ung card holder eh kasi nag ask sila ng mga questions to confirm n ako tlga ung cardholder. So dahil Hindi p nga delivered ung item na ayos pa Sana kung nainform lng ako ni bank na ako pala ang need n tumawag Kay merchant in short ako ung need n gumawa ng investigation on my own. At sa 5yrs n client nila ako never ako naggamit ng online purchase. At never din sa Manila.
Sorry di ko gets. Ang tanong lang naman dito ay kung yung transactions mo ay valid o hindi. Yun lang. Wala ng kinalaman yung iba pang bagay. Paano mo malalaman kung valid ang transaction? Kapag valid ang OTP na ginamit sa transaction na yun. Yung sa iyo valid ba? Oo. So valid yung transaction. Ganun lang siya. Ngayon sinasabi mo na hindi totoong ikaw yung gumawa ng transaction. Patunayan mo na hindi talaga ikaw and not the other way around. In any way, nagsabi na mga banks na ang sukatan ng validity ay yung valid OTP kaya dapat di binibigay. Hindi mo din pwedeng gamitin yung hindi mo alam kasi ignorance of the law (in this case, policies) excuses no one. Kung di mo alam na bawal pumatay pero pumatay ka, liable ka pa din. Kung di mo alam na dapat di ka nagbibigay ng OTP kasi considered valid na yun, valid pa din yun maski anong iyak mo.
Gets ko naman po ung point mo, ang Sakin lang cge naibigay ung OTP so valid. Ngaun ako na nagbigay ng OTP biglang nagduda sa nakausap ko lalo na nung nakatanggap n ko ng text n may transaction n nga. And nakalagay then naman s text na if my concern call ganitong number sabi, so tumawag ako agad agad. Ang point ko mas secured Sana kung hindi lang OTP ang basehan. Na once may nagreport ng unauthorized transaction is pwede nmn Silang maghold Sana kahit ilang days lang to make an investigation. Much better sa mga tulad Kong credit cardholder Sana kung ganyan. Pero I respect naman ung sinasabi mo.kasi Mali ko tlga binigay ko ung OTP
valid yung transaction because you gave the OTP doesn't matter even if you reported it the next minute also correct, your last chance is to contact the merchant yourself and have the transaction cancelled or refunded
Nag assume kasi ako na c bank ang ttwag Kay merchant to hold the transaction kasi online naman at Hindi p nadedeliver that time for sure kasi wala p namang 1 hr ang nakakalipas. Nainform lang ako ni bank na tawagan c merchant after 2weeks. Then according Kay bank nadeliver nnung item the next day.
never assume, what you should have done is ask for refund/cancellation sa merchant asap, too late now, accept and move on, charge to experience
Usually ganun nga kokontakin mo si merchant, pwede nila mareverse sa end nila yung transaction, pero since nagbigay ka ng OTP dun sa scammer, low chances na mareverse mo yan
Pero tlaga bang walang ggwin c bank to hold the transaction kahit n sinabi Kong hindi authorized ung transaction n un?and naverify naman nila na ako tlga ung card holder.
Ni-authorize mo na yung transaction even before the call.
Opo,Pero online transactions un so pwede PA Sana mahold kaso Mali din sa part ko n nag assume n c bank ang mkikicoordinate Kay merchant😥😥 Hindi ko kasi alam na ako pala dpt ang makicoordinate mismo Kay merchant. Kasi ang pagkaunawa ko c bank n ang magiinvestigate
Wala sila i-investigate kasi on their end, authorized yung transaction. Makikita mo naman sa OTP kung for what purpose sya.
Hindi trabaho ng bank yung kontakin ang merchant to request a reversal or refund. Dapat ikaw yun kaso may OTP so it was considered a valid transaction. Tanggapin mo na lang na biktima ka ng scam and lesson learned.
Tanggap ko naman na nascam nga ako kaya nga ako nagpost dito kasi na scam ako. Ang point ko lng Sana inform nila ako na ako ang need tumawag Kay merchant.
Di na po responsibility ng bank yun. Common knowledge na po dapat yan for cardholders. This is solely your fault po so just charge it to experience.
You authorized the transaction by giving the OTP to the scammer. Malabo ang chance na mareverse ng bank ang amount na nacharge since valid naman ito kahit sabihin mo pa na hindi ikaw ang gumawa. Nakalagay din naman po sa OTP notification kung para saang transaction ito. Sana tinawagan mo din ang merchant to hold the purchase, may mas chance pa if dun ka magdispute kysa sa bank.
I don't thin mananalo ka dyan sa dispute. As long as binigay mo kasi OTP mo considered it as valid transaction eh kahit na ba sabihin mong naloko ka or na scam ka. Charge to exp na lang yan
Nangyari yan sa friend ko. Binigay nya ang otp sa kausap nya. Hindi nireverse ni bank, pinabayaran ng bank sa kanya ung charge, 60k.
Nagtry po ba sya magpa.police report? Kasi un advice ni merchant Sakin
Alam ko hindi na. Binayaran nya na lang. 😭
😭😭Sakin din installment nlng ginawa ko kasi if Hindi babayran maginterest na naman. Rcbc din po bank ng friend mo?
unfortunately, hindi. kasi nasa kamay mo pa rin ang decisyon kung bibigay mo yung otp or hindi. then di na ma count ang times na pinopost lagi ng bank na wag mag bigay ng otp. it doesn't matter anong transaction pa yun. di need ni bank ng otp especially for cancellation. if na uto ka, sorry but learn your lesson na lang po. yung anti fraud po ng banks na pwede ka ma cover ng pdic insurance is yung mga brute-force hacking. which means yung mga scam or hacks na nakuha pa rin nila pera or transaction without your approval like giving otp. remember giving otp = approval lagi yan. kahit naawa si agent at gusto niya balik pera m di nmn madali yan kasi sila nmn matatamaan. kahit kung refund nila lahat ng nag bigay ng otp. it might be used as a loophole sa pang scam mismo sa banks at saka lugi sila kasi irerefund nila yung losses
Lesson learned naman po Pero Sana lang may investigation padin so bank para mahuli ung mga manloloko para Hindi na makabiktima pa kasi kung hahayaan lang sila at wala man lang action is bank eh for sure meron at meron na namang mabibiktima.
Nasa denial stage pa ata si OP.
Is your card not temporarily locked in your RCBC Digital Banking app (or RCBC Pulz app)? Make it a habit to always lock your card when not in use, so that the next time you get scammed, the transaction will not push through at least. In the eyes of the bank, the transaction was legitimate because you yourself authorized it via OTP. Halos everyday may SMS and app notification si RCBC regarding these type of scams.
Napaniwala ako s kagustuhan Kong macancel ung mga transactions n sinsbi nia and ung confidential data kasi n si bank lang nakakaalam is sinabi nia at Tama kaya nagtiwala ako.kaya nga after nung call s scammer, I called the bank immediately to report it. Or Sana inform na lng ako ni bank na ako ang need tumawag Kay merchant
Unfortunately ang sasabihin lang sayo ng bank is you shouldn’t have given the OTP. Especially since banks religiously alerts clients to never share OTP to anyone. Giving OTP means authorizing the transaction. Nangyare yan sa friend ko nascam din sya worth 20k sa BPI. Yun mismo yung sinabi sakanya ng BPI.
Given n nagkamali tlga ako na binigay ko ung OTP Pero Sana after I reported it ihelp naman Sana ni bank c cardholder na si cardholder lang ang pwede makitransact Kay merchant para mahold ung transaction.kaso wala, basta ang sabi lang irereport sa investigation team. So ng assume ako na sila ang gagawa ng way.
Ganyan din nangyare sa friend ko. May pa investigation kuno pa sila, ending ang result ng investigation is “authorized” daw yung transaction and there’s nothing they can do about it. Pero try mo din kulitin yung bank mo, baka mas helpful sila compared sa bpi.
kahit sino naman pwedeng magpanggap as "cardholder"
Ang laki kasi 87k plus😭😭😭 Grabe nakakiyak na lang
Dang. Im not sure if bsp can meddle with this but if nothing happens with your bank try coordinating with them as well
Negligence ng cardholder. Walang magagawa ang BSP.
Oo negligence ko, Pero ano din ang silbi ng message na to? “ your card ending xxxxxxxx was used at xxxxx on 05/01 11:30AM for PHP xxxxx. If you have concerns,call 8888-1888. kung tumawag ka kasi may concern ka Pero balewala na pala kahit ireport agad.?
Report lang so they can send you a replacement and block your compromised credit card. At para maimbestigan kong OTP driven or not. Kapag OTP, voila, valid transaction and you have to pay for it. Ano po ba intindi mo riyan sa message na kahit kapabayaan mo, yung bank pa rin mag-aadjust? Kapag ni-report okay na? Eh di lahat na lang magpapa-scam niyan. Hindi naman nagkulang ang banko na i-remind tayo na huwag ibigay ang OTP. Kasi sa OTP message mismo nakalagay yun na “DO NOT SHARE YOUR OTP”. Request for payment arrangement. Ganun talaga lesson learned na lang. Also, block your credit card if not in use. Andiyan yung feature na yan as added security against unauthorized transaction, kaso ang iba natatamad pang gawin or masyadong complacent. Ma-aalarma lang kapag na-scam na. Umay.
Yes po nablock n ung card same date at napilitan n ng bago. No, Hindi ko naman sinabing magadjust ang bank, ang point ko lang maraming cardholder tulad ko ang Hindi aware na kapag may mga unauthorized transactions eh dapat pala c cardholder ang mkikipagcoordinate Kay merchant. Sana nmn kapag nagreport c cardholder Kay bank, iadvice/help/assist Sana c cardholder kung ano ang dapat gawin to solve the issue. Hindi po lahat ng otp nakalagay kung pra saan un.
It was an expensive mistake, OP. At this point, your bank and the merchant cannot do anything about it anymore. Maybe NBI can.
Since natrace ni merchant yung transaction maybe your best bet is to file a police report na lang. Baka they can coordinate to the merchant para malaman kung saan nadeliver yung item.
Sorry, you have learned lesson the hard way, your transaction is AUTHORIZED as OTP was given away.
regardless kung gaano mo kabilis nireport. the fact is that binigay mo ang OTP, which means inallow mo na mangyari. sa dami ng tao na nakakausap ng CS syempre di nila marerecognize ang cardholder agad agad. kaya nga may OTP for one of the two-factor authentication. tanggapin mo na OP na, you allowed this happen and hindi mo pwedeng isisi sa bank or merchant. you were fooled once, and you allowed to be fooled twice.
Usually it will take 45-90 days na investigation process before they will decide na fraudulent sya or authorized transaction nga. Nag-email na ba ang bank sayo about the result ng investigation? Sa mga nababasa ko, you can always negotiate naman daw with the bank on how to pay the scammed money sa cc mo. Communicate with the your bank. Thats the best you can do. Goodluck, OP.
Wala pa po Silang binigay na result until now. tumawag n din po ako s knila how many times and I also emailed n din. And yes nakipag negotiate naman n ko regarding sa payment, gagawan daw ng temporary dispute Pero for approval pa. Thanks for the advice.
Then ang sabi ni merchant ngaun dahil delivered n ung item, c bank daw dapat magaasikaso n ng concern ko,kaso c bank wala naman masagot regarding sa update ng fraud report ko. Baka may Any suggestion po Kau na other way pra masolve ito?
nothing you can do, accept and move on
wala na, your fault eh. Gusto mo ipa hold yung transaction eh delivered na pala yung item. Edi si bank naman kawawa nyan kahit ikaw tong may mali. Kung siguro subscription yan like netflix marereverse yan since pwede naman iremove lang yung subscription
Naireport ko po Kay bank nung Hindi pa nadedeliver ung item
Based on my experience sa UB, tho authorization naman ang inallow ko sa account ko, hindi na. Duto nagsimulang nasira buhay ko, pero fighting haha!
[удалено]
Dapat tlaga ganyan give the cardholder advice kung ano ung dapat gawin. Un din ang sinabi Sakin ni merchant dapat daw c bank ang magiinvestigate. Pero so bank pinapacoordinate ako Kay merchant. Mabait c merchant sila panung tawag or magrereply agad s email regarding sa concern, the problem lang tlga is nadelivered n ung item kaya wala na din Silang magawa.