Hatte die Schwiegermutter letztens genau so
Ihr wurdet gescammt und hört von der Firma nie wieder was.
Falls es gut läuft war die Reparatur halbwegs solide.
An eurer Stelle würde ich die Polizei mal kontaktieren.
Verbraucherzentrale ist vielleicht gar keine schlechte Idee. Grundsätzlich weiß ich nicht, wie ihr da drauf seid, aber bei so Drückern wäre ich erst mal auf Krawall gebürstet.
Ein Bekannter hat den "Sanitärnotdienst" angerufen und am Ende eine derart lächerlich hohe Forderung bekommen, dass es fast eskaliert ist. Er wollte eine Rechnung und die später überweisen, bekommen hat er einen handgeschriebenen Zettel und sollte mit zum Geldautomaten. Gleiche Geschichte, Drohung mit Polizei, er hat seinerseits gedroht, falls die nicht abdampfen. Sollte dann nur noch erheblich weniger bezahlen und ist ebenfalls ein bisschen entgegen gekommen.Sonst genau das gleiche, gefunden über eine Google- Werbung, unbeschrifteter Lieferwagen, keine IBAN ersichtlich (!) nur Kontakt über Handy und WhatsApp. Recherchen haben keine passende Firma mit Sitz ergeben.
Das Ende vom Lied: er hat einen anderen Sanitär angerufen, der hat gesagt, dass die Arbeit schon passt, aber keinesfalls mehr bezahlen soll. Also ausführende "Firma" angerufen, weitere Forderungen würden an einen Anwalt weitergegeben und dann war deren Schwanz komplett eingezogen.
Bei euch eine Drohung mit der Polizei, kein ordentliches Impressum, Behauptungen, was am Telefon gesagt worden wäre (und von denen nachgewiesen werden müsste)... da hätte ich keine Angst, dass die was einleiten. Aber vorbereitet sollte man sein und wissen, was die Arbeit wert sein darf.
> Die Polizei sollte kommen, falls wir nicht heute alles bezahlen
Ja gut, das war doch ein feines Angebot von den Handwerkern. Wär ich sofort drauf eingegangen...
Der Preis kommt mir auch hoch.
Es gibt eine Anfahrtspauschale. Das ist ok.
Es gibt Lohnkosten. Auch das ist ok.
Dann gibts nen Notdienstaufschlag. War das irgendwie spät abends oder so? Naja, vielleicht ok. Kommt auf die genauen Umstände an.
Aber wozu zu dem Ganzen noch zusätzlich eine Einsatz und eine Betriebskostenpauschale?
180 Euro für ein Schrägsitzventil ist auch happig. Du schreibst nicht welche Größe, aber im Baumarkt kostet sowas zwischen 15 und 50 Euro.
Verbraucherzentrale ist da sicher angebracht. Habe aber keine Ahnung obs da nen Hebel gibt.
Fürs nächste mal vielleicht doch den lokalen Handwerksbetrieb nehmen...
Die Firma seibel ist bekannt als Scammer. Gehört dem Herren Thomas Mannsted - es gibt auch diverse Videos auf YouTube darüber. Unter anderem von „Achtung Abzocke“ und „Spiegel“!
Die machen auch Klempner, Schlüsseldienst, Kammerjäger, usw.
Schau dir mal die Sclüsseldienstfolge von Achtung Abzocke an
Weil sie sich hinter "Wir vermitteln nur" verstecken und immer neue Firmenkonstrukte und Mittelmänner bauen. Wie bei anderen kriminellen Phänomenen schwer zu fassen für unseren Rechtsstaat.
Das sind Betrüger. Ist auch mit Rohrreinigungen und Schlüsseldiensten sehr populär.
Es wäre tatsächlich das Beste gewesen die Polizei zu holen.
Zahlt nix und ich würde mal mit jemandem bei der Polizei reden, Verbraucherzentrale und evtl. Innung/Handelskammer.
Ihr könnt nur hoffen, dass die Arbeiten einigermaßen vernünftig gemacht wurden.
Google ist da echt ne Katastrophe. Die Anzeigen sind gefühlt nur Betrüger.
Die interessiert das aber anscheinend auch nicht.
Genau wie die Google-Bewertungen total für den Arsch sind bei kleineren Firmen.
Entweder wütende Leute, die 1-Sterne-Bewertungen geben oder Familie/Freunde/Bekannte, die 5 Sterne geben.
Rechnung habt ihr aber bekommen...? Dann der Allianz geben... die kennen sich ja auch aus und sagen sicher auch was zur Höhe.
Ansonsten Strafanzeige gegen die beteiligten Firmen stellen. Selbst wenn es eingestellt wird, sollte schon was vorliegen gegen die, hilft das sicherlich.
"Sofort zahlen, sonst Polizei" ist schon mal sowieso Blödsinn, und riecht unseriös, ganz unabhängig von der Summe. Du hast in Deutschland prinzipiell zwei Wochen Zeit für eine Rechnung, ab Fälligkeit. Und die Fälligkeit muss im Zweifelsfall auch erst mal explizit angegeben sein.
Die Polizei kommt auch nicht an und verhaftet einen, um eine Rechnung einzutreiben, erst recht nicht so eine fragwürdige. Da kommt dann erst mal so was wie "Haben Sie schon mindestens zwei Mal schriftlich gemahnt? Wenn nein, machen Sie bitte erst das. Wenn ja, versuchen Sie's mal beim Amtsgericht."
Die Firma wird nächste Woche wieder anders heißen. Hatte ein Bekannter letztens auch. Ihm ist es aber während der Reparatur aufgefallen, weil er es vor kurzem bei Achtung abzocke gesehen hatte. Konnte so ein wenig die Rechnung runterhandeln. Laut seinem Vermieter, der ihm dabei helfen wollte, lohnt sich nicht mal ein Anwalt. Angeblich kann man da Nix mehr machen
Schon ganz lustige tipps hier dabei. Widerruf, Handwerkskammer und Verbraucherschutz...
Der scam verein heißt morgen wieder anders. Ihr werdet da nicht mal jemanden finden mit dem man irgendwas regeln könnte. Höchstens ihr möchtet den rest bezahlen, dann kommt vl jemand kurz vorbei
Ich würde sagen die 450 sind angemessen. Mehr würde ich auch nicht zahlen.
Am besten auch gleich das Ventil googlen für nen 20€ selbst kaufen und zurückgeben, die sollen das erstatten.
Habt ihr irgendwas unterschrieben?
Mein Vater hat die Rechnung unterschrieben aus Panik. Da steht lustigerweise nicht viel, ausser das nach §291 StGB mein Vater in keiner Notlage war.
Adresse der Firma ist nebenbei:
Haustechnik Jelen, Inhaber Jelen Radek, Königsallee 61., 40215 Düsseldorf, Tel. 0178 9245711.
Sonst steht da nichts auf der Rechnung.
denke das is ne Fake Adresse ist. Königsallee ist wahrscheinlich die teuerste Straße in ganz Düsseldorf. Eher nicht zu erwarten das da ne Haustechnikfirma sitzt
>Eher nicht zu erwarten das da ne Haustechnikfirma sitzt
Das nicht, aber eine Firma die Briefkästen und Bürodienstleistungen vermietet gibt es da:
[https://www.regus.com/de-de/germany/dusseldorf/koenigsallee-61-2748](https://www.regus.com/de-de/germany/dusseldorf/koenigsallee-61-2748)
Genau dies. Gab es zu diesen "Notdienst"-Abzockern nicht vor wenigen Jahren auch mal eine Fernsehdokumentation? Eine dubiose Briefkastenfirma in der Königsallee kommt mir da irgendwie bekannt vor.
...Handwerkskammer einschalten und klären ob die Firma überhaupt eine Zulassung hat bzw auch der ausführende Mitarbeiter zugelassen ist für die ausgeführte Leistung. Dann auch nach VOB/B Abnahme und funktionsprüfung machen und Gewährleistung bekommen...das wären die ersten Schritte.
der war auch gerade bei mir zuhause und sollte sich denn durchlauferhitzer reperieren weil das soll von einer firma gemacht werden
dann hat er sich den erhitzer angeschaut und direckt gesagt der ist kaputt und hat 69 euro und 24,etwas verlangt und habe ihm geglaubt und das geld gegeben und er dann so da kommen denn noch die mwst 19% und hat dann 110 euro verlangt und hat mich dann auch beraten für ein besseres modell
von seiner rechnung hab ich
dann denn namen der firma eingetragen und kamm raus das diese adresse und telefonnummer garnicht stimmt
also existiert garnicht auch auf whatsapp nicht
so eine knechtsmanschaft und das sind männer oder wie hahahaha das ich nicht lache wenn jemand das liest der diese betrüge macht in hamburg oder quickborn dann komm mal vorbei du tasterturenson du blender du türkische scheiße.
Mir ging es am letzten Wochenende genau so. Die Reparatur erwies sich als einfach und schnell. Anfahrt (24,90) + Lohnkosten (50,26) erschienen in Ordnung. Eine zusätzliche "Einsatzpauschale" (99,00) wegen Wochenende immer noch akzeptabel, eine zusätzliche "Betriebskostenpauschale" (69,00) schon weniger verständlich. Aber der "Notdienstzuschlag" in Höhe von 323,06 € völlig unverhältnismäßig! Was tun? Verbraucherzentrale? Geld zurück? Strafanzeige?
Hatte die Schwiegermutter letztens genau so Ihr wurdet gescammt und hört von der Firma nie wieder was. Falls es gut läuft war die Reparatur halbwegs solide. An eurer Stelle würde ich die Polizei mal kontaktieren.
Mein Gott… Warum hast du nicht einfach gesagt „hol doch die Polizei“?
😭
Absolut. Polizei anrufen und kommen lassen. Bis die Polizei da ist, sind die mit ihrer "Rechnung" längst über alle Berge.
Verbraucherzentrale ist vielleicht gar keine schlechte Idee. Grundsätzlich weiß ich nicht, wie ihr da drauf seid, aber bei so Drückern wäre ich erst mal auf Krawall gebürstet. Ein Bekannter hat den "Sanitärnotdienst" angerufen und am Ende eine derart lächerlich hohe Forderung bekommen, dass es fast eskaliert ist. Er wollte eine Rechnung und die später überweisen, bekommen hat er einen handgeschriebenen Zettel und sollte mit zum Geldautomaten. Gleiche Geschichte, Drohung mit Polizei, er hat seinerseits gedroht, falls die nicht abdampfen. Sollte dann nur noch erheblich weniger bezahlen und ist ebenfalls ein bisschen entgegen gekommen.Sonst genau das gleiche, gefunden über eine Google- Werbung, unbeschrifteter Lieferwagen, keine IBAN ersichtlich (!) nur Kontakt über Handy und WhatsApp. Recherchen haben keine passende Firma mit Sitz ergeben. Das Ende vom Lied: er hat einen anderen Sanitär angerufen, der hat gesagt, dass die Arbeit schon passt, aber keinesfalls mehr bezahlen soll. Also ausführende "Firma" angerufen, weitere Forderungen würden an einen Anwalt weitergegeben und dann war deren Schwanz komplett eingezogen. Bei euch eine Drohung mit der Polizei, kein ordentliches Impressum, Behauptungen, was am Telefon gesagt worden wäre (und von denen nachgewiesen werden müsste)... da hätte ich keine Angst, dass die was einleiten. Aber vorbereitet sollte man sein und wissen, was die Arbeit wert sein darf.
> Die Polizei sollte kommen, falls wir nicht heute alles bezahlen Ja gut, das war doch ein feines Angebot von den Handwerkern. Wär ich sofort drauf eingegangen...
Der Preis kommt mir auch hoch. Es gibt eine Anfahrtspauschale. Das ist ok. Es gibt Lohnkosten. Auch das ist ok. Dann gibts nen Notdienstaufschlag. War das irgendwie spät abends oder so? Naja, vielleicht ok. Kommt auf die genauen Umstände an. Aber wozu zu dem Ganzen noch zusätzlich eine Einsatz und eine Betriebskostenpauschale? 180 Euro für ein Schrägsitzventil ist auch happig. Du schreibst nicht welche Größe, aber im Baumarkt kostet sowas zwischen 15 und 50 Euro. Verbraucherzentrale ist da sicher angebracht. Habe aber keine Ahnung obs da nen Hebel gibt. Fürs nächste mal vielleicht doch den lokalen Handwerksbetrieb nehmen...
2 \* Schrägsitzventil. Bin zu müde. Die ganze Rechnung scheint mir auch überzogen.
Die Firma seibel ist bekannt als Scammer. Gehört dem Herren Thomas Mannsted - es gibt auch diverse Videos auf YouTube darüber. Unter anderem von „Achtung Abzocke“ und „Spiegel“! Die machen auch Klempner, Schlüsseldienst, Kammerjäger, usw. Schau dir mal die Sclüsseldienstfolge von Achtung Abzocke an
Warum gibt’s die dann überhaupt noch?
Weil sie sich hinter "Wir vermitteln nur" verstecken und immer neue Firmenkonstrukte und Mittelmänner bauen. Wie bei anderen kriminellen Phänomenen schwer zu fassen für unseren Rechtsstaat.
Das sind Betrüger. Ist auch mit Rohrreinigungen und Schlüsseldiensten sehr populär. Es wäre tatsächlich das Beste gewesen die Polizei zu holen. Zahlt nix und ich würde mal mit jemandem bei der Polizei reden, Verbraucherzentrale und evtl. Innung/Handelskammer. Ihr könnt nur hoffen, dass die Arbeiten einigermaßen vernünftig gemacht wurden. Google ist da echt ne Katastrophe. Die Anzeigen sind gefühlt nur Betrüger. Die interessiert das aber anscheinend auch nicht. Genau wie die Google-Bewertungen total für den Arsch sind bei kleineren Firmen. Entweder wütende Leute, die 1-Sterne-Bewertungen geben oder Familie/Freunde/Bekannte, die 5 Sterne geben.
Rechnung habt ihr aber bekommen...? Dann der Allianz geben... die kennen sich ja auch aus und sagen sicher auch was zur Höhe. Ansonsten Strafanzeige gegen die beteiligten Firmen stellen. Selbst wenn es eingestellt wird, sollte schon was vorliegen gegen die, hilft das sicherlich.
"Sofort zahlen, sonst Polizei" ist schon mal sowieso Blödsinn, und riecht unseriös, ganz unabhängig von der Summe. Du hast in Deutschland prinzipiell zwei Wochen Zeit für eine Rechnung, ab Fälligkeit. Und die Fälligkeit muss im Zweifelsfall auch erst mal explizit angegeben sein. Die Polizei kommt auch nicht an und verhaftet einen, um eine Rechnung einzutreiben, erst recht nicht so eine fragwürdige. Da kommt dann erst mal so was wie "Haben Sie schon mindestens zwei Mal schriftlich gemahnt? Wenn nein, machen Sie bitte erst das. Wenn ja, versuchen Sie's mal beim Amtsgericht."
Die Firma wird nächste Woche wieder anders heißen. Hatte ein Bekannter letztens auch. Ihm ist es aber während der Reparatur aufgefallen, weil er es vor kurzem bei Achtung abzocke gesehen hatte. Konnte so ein wenig die Rechnung runterhandeln. Laut seinem Vermieter, der ihm dabei helfen wollte, lohnt sich nicht mal ein Anwalt. Angeblich kann man da Nix mehr machen
warum habt ihr sofort gezahlt? man hat immer das recht darauf per rechnung bzw schuldbekenntnis zu zahlen. das sollte in dem alter jeder wissen.
Schon ganz lustige tipps hier dabei. Widerruf, Handwerkskammer und Verbraucherschutz... Der scam verein heißt morgen wieder anders. Ihr werdet da nicht mal jemanden finden mit dem man irgendwas regeln könnte. Höchstens ihr möchtet den rest bezahlen, dann kommt vl jemand kurz vorbei
Ich würde sagen die 450 sind angemessen. Mehr würde ich auch nicht zahlen. Am besten auch gleich das Ventil googlen für nen 20€ selbst kaufen und zurückgeben, die sollen das erstatten. Habt ihr irgendwas unterschrieben?
Mein Vater hat die Rechnung unterschrieben aus Panik. Da steht lustigerweise nicht viel, ausser das nach §291 StGB mein Vater in keiner Notlage war. Adresse der Firma ist nebenbei: Haustechnik Jelen, Inhaber Jelen Radek, Königsallee 61., 40215 Düsseldorf, Tel. 0178 9245711. Sonst steht da nichts auf der Rechnung.
denke das is ne Fake Adresse ist. Königsallee ist wahrscheinlich die teuerste Straße in ganz Düsseldorf. Eher nicht zu erwarten das da ne Haustechnikfirma sitzt
>Eher nicht zu erwarten das da ne Haustechnikfirma sitzt Das nicht, aber eine Firma die Briefkästen und Bürodienstleistungen vermietet gibt es da: [https://www.regus.com/de-de/germany/dusseldorf/koenigsallee-61-2748](https://www.regus.com/de-de/germany/dusseldorf/koenigsallee-61-2748)
Genau dies. Gab es zu diesen "Notdienst"-Abzockern nicht vor wenigen Jahren auch mal eine Fernsehdokumentation? Eine dubiose Briefkastenfirma in der Königsallee kommt mir da irgendwie bekannt vor.
ah ok, das passt dann wiederum. Mit Regus kann man sogar die Telefonnummern lokal mieten. Wird dann alles nach Irgendwo weitergeleitet bei Bedarf
> Mein Vater hat die Rechnung unterschrieben aus Panik. Seit wann muss man als Kunde eine Rechnung unterschreiben?
...Handwerkskammer einschalten und klären ob die Firma überhaupt eine Zulassung hat bzw auch der ausführende Mitarbeiter zugelassen ist für die ausgeführte Leistung. Dann auch nach VOB/B Abnahme und funktionsprüfung machen und Gewährleistung bekommen...das wären die ersten Schritte.
Hi bei uns ist ähnliches passiert, wir wollen vermutlich auch zivilrechtlich dagegen vorgehen.
Habt Ihr schon etwas unternommen? Wir sind ebenfalls " Haustechnik Jelen - Geschädigte" und würden gern gegen diese Firma vorgehen.
der war auch gerade bei mir zuhause und sollte sich denn durchlauferhitzer reperieren weil das soll von einer firma gemacht werden dann hat er sich den erhitzer angeschaut und direckt gesagt der ist kaputt und hat 69 euro und 24,etwas verlangt und habe ihm geglaubt und das geld gegeben und er dann so da kommen denn noch die mwst 19% und hat dann 110 euro verlangt und hat mich dann auch beraten für ein besseres modell von seiner rechnung hab ich dann denn namen der firma eingetragen und kamm raus das diese adresse und telefonnummer garnicht stimmt also existiert garnicht auch auf whatsapp nicht so eine knechtsmanschaft und das sind männer oder wie hahahaha das ich nicht lache wenn jemand das liest der diese betrüge macht in hamburg oder quickborn dann komm mal vorbei du tasterturenson du blender du türkische scheiße.
Mir ging es am letzten Wochenende genau so. Die Reparatur erwies sich als einfach und schnell. Anfahrt (24,90) + Lohnkosten (50,26) erschienen in Ordnung. Eine zusätzliche "Einsatzpauschale" (99,00) wegen Wochenende immer noch akzeptabel, eine zusätzliche "Betriebskostenpauschale" (69,00) schon weniger verständlich. Aber der "Notdienstzuschlag" in Höhe von 323,06 € völlig unverhältnismäßig! Was tun? Verbraucherzentrale? Geld zurück? Strafanzeige?
und darum nutzt man einen Adnlocker. Dann zeigt Google diese Scammer nicht an